28 Kasım 2018
#11213652

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Problemi!

06/01/2018 tarihinde annem feci bir trafik kazası sonucu hakkın rahmetine kavuştu. Annem sağ iken ''Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik'' Şirketinden Bireysel Emeklilik hesabı açtırmıştık. Annem vefat ettikten sonra 2018 Şubat ayından itibaren şirkete gerekli evrakları gönderdik; ancak görüşmelerimizde her seferinde bir bahane ile evraklarınız eksik yanıtı aldık. Şirket ile defalarca görüşme neticesinde sürekli olarak tutatrsız cevaplar aldık. Bir yetkili evraklarınız tamam; diğer yetkili evraklarınız eksik v. B gibi tarafımıza bilgilendirmeler yaptı. Şirketin istediği biçimde uzun uğraşlar sonucunda 27/09/2018 tarihinde evrakların tam olduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı bilgisini aldık. Bütün bu konuşmaların hepsi görüşme kayıtlarında da mevcuttur. Görüşme kayıtlarını dinlemek istediğimizi söyleyince bunu sadece kendilerinin yapabileceğini; bizim bu kayıtları hiçbir zaman dinleyemeyeceğimizi belirttiler. Şirkete gerekli evrakların gönderiminden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen her görüşmemizde çeşitli bahaneler öne sürülerek ''Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik'' Şirketine yatırmış olduğumuz paralar bir türlü geri ödenmiyor. Aile olarak çok mağduruz ve ''Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik'' Şirketinden şikayetçiyiz.

Derya Derya 1.244 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi29 Kasım 2018

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi28 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Ziyaretçi Yorumları