Anadolu Hayat Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Anadolu Hayat Emeklilik Bilgim Olmadan İşlem Yapılması

864görüntüleme
Batuhan
Batuhan 19 Ekim 2020 09:41

Merhaba,

Geçen sene İş Bankası tarafından aranarak bireysel emeklilik kampanyahakkında bilgilendirildim. Arkadaşın ısrarı üzerine işlemi kabul ettim fakat bir sonra ki gün hem iş bankasını hem de sizi arayarak vazgeçtiğimi söyledim ve bana her iki taraftan da sözleşmeniz iptal edilmiştir. Sorun yok bilgisi verildi. Geçen hafta tesadüfen kontrol ettiğimde İş Bankası hesabımda 160₺ 2 adet ödemem gözüktüğünü fark ettim kontrol ettiğimde bireysel emeklilik için yatırmama gereken tutar olduğunu öğrendim. İş bankasını aradığımda iptal edilmemiş Anadolu Hayat Emeklilik ile görüşün denildi çağrı merkezini aradım onlarda banka ile görüşmeniz gerekiyor dendi. Banka tarafından iptal ettim daha sonradan Anadolu Hayat kimlik ve sözleşme iptal evrakı doldurup iletmemi istedi. İlettim 10 gün oldu hala arayan soran olmadığı için ben aradım çağrı merkezinde ki arkadaş doldurduğum evrakta sözleşme numaranız yok ondan dolayı edilmedi dedi ama ben sözleşme numaramı yazımın en üstüne başlık olarak yazdım. Ben bir an önce iptal edilmesini istiyorum ne sizinle ne de İş Bankası ile bağlantım kalmasın istemediğimi zaten belirttiğim şeyle 1 yıl sonra bu kadar uğraşmak istemiyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik Logo
Anadolu Hayat Emeklilik19 Ekim 2020 09:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Anadolu Hayat Emeklilik Logo
Anadolu Hayat Emeklilik20 Ekim 2020 11:01

Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler