Anadolu Hayat Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ramazan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Anadolu Hayat Emeklilik BES'te Fiyasko!

1.326görüntüleme
Ramazan
Ramazan 02 Eylül 2020 22:19

Anadolu Hayat firması beni telefonla arayıp kampanyaları olduğunu söyleyip BES'e giriş yapmamı sağladılar. BES sözleşmesi ve içeriğini anlamadığım bir sürü detayı uzun uzun müşteri temsilcisi telefonda okudu, anlamadığım sözleşmeyi bir şekilde onay verdim. Aradan 5. ay sonunda hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım tutarların ekside olduğunu gördüm. Sözleşme içeriğini tamamen Anadolu Hayat Emeklilik'in belirlediği sisteminde hem getirisi -11,55TL ayrıca çok yapmış gibi 104,25TL yönetim gideri kesintisi yapılmış, ayrıca devlet katkısının da -4,51TL prim ürettiğini gördüm. Gerçekten marifetleri varmış gibi telefonla beni arayıp aylık 200TL birikimli 6256668 numaralı planın iptal edilmesini ve bana getiride kesintide verilmeden bu yüksek yönetim giderli planın kapatılmasını 1000TL Paraf'ım tarafıma verilmesini istiyorum. Bu isteğimi ilgili firmaya hem yazılı hem de telefonla iletmeme rağmen bu çok marifetli planlı sözleşmeyi iptal etmemişlerdir.

Anadolu Hayat Emeklilik Logo
Anadolu Hayat Emeklilik02 Eylül 2020 22:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Anadolu Hayat Emeklilik Logo
Anadolu Hayat Emeklilik03 Eylül 2020 14:52

Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Ramazan
Ramazan04 Eylül 2020 20:03

Şirketimize iletmiş olduğunuz başvurunuz ile ilgili size ulaşılamamaktadır. Bilgi için 0850 724 55 00. Saygılarımızla B003 Bana verilen cevap budur. Telefonum 7/24 açık ve sürekli şarjlı durumdadır. Firma kaçamak cevapla olayı geciştirmektedir. Sorunum çözülmemiştir.

Ramazan
Ramazan06 Eylül 2020 11:08

İlgili firma olası bir anlaşmazlıkta kesinlikle çözüm üreten bir firma değildir. Üstelik size ulaşılamıyor diye mesaj bile atıyorlar. İşlerine geldiği gibi davranıyorlar. Sözün kısası elini veren kolunu hatta gövdesini kaptırır en iyisi siz kafanızı ağrıtmayın uzak durun.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler