14 Kasım 2018
Yorum Yap
#11147415

Anadolu Hayat Emeklilik BES Sisteminde Eksik Ödeme Görünmesi

Mayıs 2018’den beri Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik sistemine kayıtlıyım ve kesintilerim bu aydan beri yapılıyor.


Ancak ilk zamanlarda sistemde kaydım görünemedi bir türlü nedense. Şirketimiz İnsan Kaynakları ve benim defalarca aramam sonucunda 3-4 ay sonra sistemde kayıtlı görünebildim. Bu seferde önceki aylarda yatmış olan katkı paylarım sisteme geçmedi. Şirketimiz İnsan Kaynakları konuyla ilgili firmayla birkaç kere iletişime geçti, bende telefonda söyledikleri destek hattına konuyla ilgili mail attım ancak şu ana kadar ne bir cevap alabildim ne de olumlu bir gelişme oldu. Mayıs ayından beri sürekli uğraşmaktan yıldım. Karşımda doğru düzgün bir muhatap bile göremiyorum, çok kalitesiz ve yetersiz bir firma ve hizmet kalitesi.

Elif Elif 397 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi15 Kasım 2018

    Müşterimize iletmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamamaktadır. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için kendisine ulaşabileceğimiz telefon numarasını içeren bir e-posta göndermesini veya 08507245500 numaralı telefondan iletişim merkezimizi aramasını rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi14 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Ziyaretçi Yorumları