Anadolu Hayat Emeklilik Alacaksınız Dedikleri Paramı Vermediler!

Şükran Şükran19 Ağustos 10:16

9 yıllık birikimim olan Bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için oluşturduğum talebim işleme alındı ve alacağım tutar net olarak söylendikten sonra işleme geçirilmesi için onay verdim. Ardından hesabıma yatırılan tutar söylenilenden daha az oldu! Defalarca kez arayıp şikayette bulunmama rağmen mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Sonrasında ise diğer çalışanlar dalga geçer gibi tutarın tahmini olabileceğini ve dosya işleme girdiği gündeki değer alındığını söyledi. Ama ben işlemimi gerçekleştirirken bu Bilgi bana verilmedi. Eşim, kızım hepsi defalarca kez mağduriyetimizi anlattılar. Benim emeklerimden dalga geçer gibi kesinti yapıyorlar ve bunu bize bildirmiyorlar. Hakkımı sonuna kadar her şekilde arayacağım. İnsanlara eksik Bilgi vererek dalga geçer gibi konuşamazsınız, tüm konuşma kayıtları incelensin diye defalarca kez biz talepte bulunduk. Karşılarında çocuk mu var?! Ayrıca ben bana işlemimi onayladığım an “alacağınız tam tutar” olarak söylenen paramı sonuna kadar alacağım. 50 yaşındayım ve emeklerimle kimse dalga geçer gibi bana bilgi vermeden kesinti yapamaz! Yazıklar olsun!

Cevaplar

Anadolu Hayat Emeklilik Logo Anadolu Hayat Emeklilik 19 Ağustos 11:37

Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Anadolu Hayat Emeklilik Logo Anadolu Hayat Emeklilik 19 Ağustos 10:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler