Anadolu Hayat Emeklilik Yanlış Yönlendirme Yapıyor.

Nergis A. |

2013 Ekim ayında İş Bankasından Ev Kredisi çekmiştim BES yaptırdım. 2014 ağustos itibari ile iptal ettirmek istediğim zaman 681 TL giriş aidat ücreti çıkarıldı. Aslına bakarsanız sorunlar sözleşmeye imza atma anım ile başladı -Bireysel emeklilik ödemem gereken ev kredimden dolayı (2.020 TL)sözde 2 ay erteleyebileceklerini söylemişlerdi.

2013 aralık gibi başlayacak iken bana aralık ayında 2 kişi yaptırdığımız için 420 TL kadar ekstra para çıkarıldı. Yani ertelenecek dediği andan itibaren başlanmış- Vazgeçmek için 60 gün süremiz olduğu söylenmedi ki BES sözleşmesi 4 ay sonra geldi -Giriş aidat ücretinin 100 TL Kadar olduğu söylendi meğer 681 TL gibi bir tutarmış. Kısacası yeterli, doğru bilgi verilmedi.

Etiketler :

Personel Davranışı Kesinti ve Masraflar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nergis A.
    23 Ağustos
    01:15

    Üstüne 1 bardak soğuk su için dercesine aynı şeyler tekrar söylendi.....

  • 22 Ağustos
    16:40

    2642829 numaralı şikayet ile ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00