18 Nisan 2013

Anadolu Hayat Emeklilik Yanlış Beyan!

BES'den kesintimi geri almak için isteğim üzerine 13. 10. 2012'de bana gönderilen itiraz mektubumu BMVD'ne gönderdim ve başvurumu yapmış alacağım kesintiyi beklerken Anadolu Hayat'dan bana isteğim dışı "rakamları değişmiş" bir mektup daha geldi, alacağım rakam yarı yarıya düşürülmüş halde! Mektup da güncellenmiş yeni alacağınız yazıyordu.

Bunun üzerine kendilerini 2 veya 3 kez aradım her aradığımda "güncelleme bizimle ilgili değil" devlet güncellemesi dediler. Bimer'e şikayette bulundum onlarda devletle ilgili değil firmayla ilgili dediler. Anadolu Hayat'la iletişime geçtim "bu seferde ilk savunmalarının aksine yanlış hesaplamışız" dediler. Hani sizinle ilgili değildi şimdi size niye güveneyim!

Memet 138 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi18 Nisan 2013

    1750943 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön