06 Mart 2017

Anadolu Hayat Emeklilik Yaklaşık 2 Aydır Paramı Çekemiyorum Sistem Bozuk İddasıyla Oyalıyorlar!

21 Ocak 2017 tarihinde talebiniz işleme alınmıştır mesajıyla ayrılma işlemlerim başlatılmış. Telefonda kanuni olarak en geç 20 gün içinde hesabınıza para yatırılacak dendi. O tarihten beri 46 gündür paramın yatmasını bekliyorum. Karşımda bir muhatap yok, telefondaki müşteri temsilcileri sistem bozuk bir ödeme yapamıyoruz diyorlar. Duyumlarıma göre 10 bin kişi aynı durumdaymış. Ben sözünü verdiğim ödemelerimi bu firma yüzünden yapamadım ve cezalı duruma düşmüş bulunuyorum. Bu firma sorumsuz hareket etmiş ve müşterilerine taahhüdünü yerine getirememiştir. Artık bu firmaya güvenim de kalmamıştır. Hukuki olarak sorumludur. Firmadaki sistem sorunu bir ay sürmez kaldı ki bu beni ve müşterileri hiç ilgilendirmez. Ona göre bilgili ve yetkin kişileri göreve getireceksiniz beyefendiler.

Guhan 482 Okunma

Cevaplar

  • Guhan 14 Mart 2017

    21 Ocak 2017 tarihinde talebiniz işleme alınmıştır mesajıyla ayrılma işlemlerim başlatılmış. Telefonda kanuni olarak en geç 20 gün içinde hesabınıza para yatırılacak dendi. O tarihten beri 46 gündür paramın yatmasını bekliyorum. Karşımda bir muhatap yok, telefondaki müşteri temsilcileri sistem bozuk bir ödeme yapamıyoruz diyorlar. Duyumlarıma göre 10 bin kişi aynı durumdaymış. Ben sözünü verdiğim ödemelerimi bu firma yüzünden yapamadım ve cezalı duruma düşmüş bulunuyorum. Bir hafta önce telefonla aranarak ödemeniz bugün yapılacak dendi. Güya başka bir numaraya yatırılmiş yanlişlik olmuş yarın yatırılacak siye sözverildi. Üstünden 5 gün geçti bir haber yok. Hepsi kanatimce oyalama numaraları diye düşünmeye başladım. 10 bin müsterinin 40 gün parasını yatırmadığınızda kazanacağınız faizi düşünün. Hukuk nerede... ... ... .

  • Guhan 14 Mart 2017

    14 Mart salı gününe kadar param yatmamıştır. Cevap vermek çözmek anlamına gelmiyor. Güya başka bir numaraya para yatırılmış denildi. Bir gün içinde yatacak söylenerek rahatlatıldı. Para yatirilmadi oyalama yöntemi olarak algılamaya başladım artık Saygılar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi07 Mart 2017

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi06 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön