13 Nisan 2013

Anadolu Hayat Emeklilik Sistem Hatasını Telafi Etmedi!

Benim bilgim dahilinde olmadan bireysel emeklilik hesabımdaki fonların alınıp satılması sonucu yaklaşık 400 tl lık bir kaybım olduğunu farkettim şirket yetkilileri ile yaptığım görüşmede bunun bir sistem hatası olduğu ve maddi kaybımın en kısa sürede telafi edileceği söylendi. fakat aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala maddi kaybım telafi edilmemiştir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hep bu hafta içerisinde sorunun çözüleceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hala bir çözüm olmamıştır. şirket yetkilileri ile görüşmek istediğimde beni yetkili biriyle görüştürmeyip umursamaz bir şekilde oyalamışlardır.

Semih 134 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi24 Nisan 2013

    1741527 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizin hesabıyla ilgili inceleme çalışması tamamlanmış olup, konuyla ilgili kendilerine bilgi verilerek memnuniyetleri sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi16 Nisan 2013

    1741527 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizin başvurusu inceleme aşamasında olup, konuyla ilgili en kısa süre içerisinde kendilerine bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön