Anadolu Hayat Emeklilik Poliçe İptali ve Ödemeye Dair Bilgi Verilmemesi.

Z.ebru K. |

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik 'ten 2011 yılından bu yana iki adet poliçem bulunmakta idi ve 1. poliçemi 8 Haziran 2016 telefonda (kayıtlı sistem) görüşerek iptal isteğimi belirttim ve 10 Haziran 'da iptal dokümanları ve nüfus cüzdanı fotokopisi yolladım. Buna rağmen tekrar aynı belgeler istenince hemen 2. poliçemide iptal ettirmek istediğimi belirtip yine gerekli evraklarımı aynı şekilde yolladım. Yine dalga geçer gibi 4. defa talepleri üstüne aynı evrakları yolladım. Sayısını hatırlamıyorum yaptığım telefon görüşmelerinin hem benim hem de asistanımın.

Etiketler :

Sözleşme İptal Sigorta Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Z.ebru K.
    29 Haziran
    17:13

    bugün itibari ile Anadolu Hayat Emeklilik odememi gerceklestirdi. şikayet var a çok teşekkür ederim.

  • Z.ebru K.
    27 Haziran
    11:28

    Anadolu Hayat Emeklilik, şikayet var sayesinde 24 Haziran'da 3 kez beni aramışlar, ve hemen geri döndüm aynı gün içinde 4440555 no.lu tel den. Görüştüğüm kiisi beklediğim bilgilendirmeyi yaptı. Ancak hala ulaşılamıyor mesajı yollamaya devam ediyorlar. Şikayet var a çok teşekkür ederim bu arada...

  • Z.ebru K.
    25 Haziran
    19:49

    "şikayet Var" a çok teşekkür ederim sayenizde bugün 3 kez Anadolu Hayat Emeklilik tarafından arandım. Demek ki size iletmek gerekiyormuş. 29 haxiran saat 16:30 itibarı ödememin hesaba geçeceğini bildirdiler. Bekliyorum. Ödemeyi görünce bilgi vereceğim.

  • 24 Haziran
    15:00

    5802658 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Müşterimize iletmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamamaktadır. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için kendisine ulaşabileceğimiz telefon numarasını içeren bir e-posta göndermesini veya 444 55 00 numaralı telefondan iletişim merkezimizi aramasını rica ederiz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • 24 Haziran
    09:34

    5802658 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00