Anadolu Hayat Emeklilik Paramızı Vermiyorlar!

Ümit B. |

Eşimin yaklaşık 10 senedir birikimini çekmek istedik. Formları doldurduk çıkış dilekçemizi verdik. 07. 01. 2016 perşembe paramız fondan çekildi. Müşteri temsilcisi cuma yatacak dedi. Yatmadı sonra pazartesi aradık saat 4 ya da 5 gibi yatacak dedi. Yatmadı. Sonra müşteri temsilcisi paranız yatması lazım yatmadı başka bir yerimi yaptırdınız diye sorunca mesai saati dışı bilmiyoruz cevap veremiyoruz dedi. Paramızın nerede olduğunun cevabını alamıyoruz. Yetkililerde yok çaresiz kaldık. Bu bireysel emeklilikte de çok dikkat etmek lazım. Çaresiz kaldık.

Etiketler :

Prim İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    16:37

    4628040 numaralı şikayet ile ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • 12 Ocak
    09:10

    4628040 numaralı şikayet ile ilgilidir.

    Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • Ümit B.
    11 Ocak
    22:04

    Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradık ama ulaşabilmek ne mümkün belliki herkes firmayı arıyor. Telefonda 24 dakika bekledikten sonra çıkan temsilci yarın arayın şu an bir şey yapamıyoruz diyor. Bu kadar insanın parasını resmen fazladan tutup değerlendiriliyor. Bunun adı dolandırıcılık... ..