24 Ekim 2016

Anadolu Hayat Emeklilik Paramı Yatırmıyor.

Acil paraya ihtiyacım olduğu için bireysel emeklilikten ayrılma isteğimi Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezine ilettim. Evrakları gönderip teyit ettim. 24 Eylül'de evraklar eksik diyerek tekrar istediler, tekrar gönderdim. Bugün itibariyle 22 iş günü 30 takvim günü oldu. Param hala yatmadığı gibi henüz fon satışı dahi yapılmamış. Çağrı merkezi bana hiçbir açıklama yapmıyor. Anadolu Hayat Emeklilik'in resmi internet sitesindeki şikayet bölümü çalışmıyor. Genel müdürlük telefonlarına ulaşılamıyor. Hiçbir yetkiliye ulaşma
imkanı yok. Şikayetinizi iletebileceğiniz bir kanal yok. Elimde bana verilmiş bir
referans numarası, bir elektronik posta, bir SMS yok. Sadece bir çağrı merkezi
var ve onlar hiçbir bilgi vermiyor sizi bir yetkiliye ulaştırmıyor. Tamamen
çağrı merkezinde çalışanların insafına kaldım ve onların insafı yok maalesef.

Nazan 862 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi24 Ekim 2016

    6767599 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi24 Ekim 2016

    6767599 numaralı şikayetle ilgilidir. Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön