24 Şubat 2015

Anadolu Hayat Emeklilik Ödeme Sürecinin Yeniden Başlatılması!

Yaklaşık 4 yıl önce başlattığım bireysel emeklilik hesabımı kapatmak istedim, 28.01.2015 tarihinde belgeleri doldurarak firmanın faks numarasına gönderdim. Aynı işlemi aynı zamanda yapan arkadaşlarımın ödemelerini aldıklarını öğrendiğimde banka hesabıma baktım, ödeme gözükmüyordu. 19.02.2015'te firmayı aradım, karşıma çıkan bayan belgedeki imzamın sözleşmedeki ile uyuşmadığını belirtti, 3 gün önce böyle bir not düşüldüğünü öğrendim, imzanın bana ait olduğuna dair bir not düştü ve işlem devam ediyor dedi, kapattık. 24.02.2015'te aradım, 19.02.2015'ten itibaren 20 iş günü süresi başladı dediler. 20 gün imza onayı için bekledik, şimdi de firmanın keyfini bekliyoruz. Hakkımızda hayırlısı.

Tc 1.995 Okunma

Cevaplar

  • Tc'nin Teşekkür Mesajı04 Mart 2015

    Mesajımı paylaştıktan 3 saat sonra Anadolu Hayat Emeklilik firmasından (bu mesaja istinaden aradıklarını belirttiler) arandım, 26 Şubat'ta fonların satılacağını, 27 Şubat'ta ödemeyi alacağımı söylediler, olmadı, ödeme 03.03.2015 tarihinde geldi. Buna da şükür diyerek ilk başta telefonlarımızı fazla dikkate almayan, "şikayet var" mesajımın hemen arkasından problemi çözen güzide firmaya teşekkür ederim. "Şikayet Var" sitesinin ne kadar etkili olduğunu anlamış oldum. Çok teşekkürler, iyi günler...

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi24 Şubat 2015

    3070762 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi hizmet@anadoluhayat.com.tr 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön