Tc İbrahim Volkan D. Teşekkür Mesajı

Mesajımı paylaştıktan 3 saat sonra Anadolu Hayat Emeklilik firmasından (bu mesaja istinaden aradıklarını belirttiler) arandım, 26 Şubat\'ta fonların satılacağını, 27 Şubat\'ta ödemeyi alacağımı söylediler, olmadı, ödeme 03.03.2015 tarihinde geldi. Buna da şükür diyerek ilk başta telefonlarımızı fazla dikkate almayan, \"şikayet var\" mesajımın hemen arkasından problemi çözen güzide firmaya teşekkür ederim. \"Şikayet Var\" sitesinin ne kadar etkili olduğunu anlamış oldum. Çok teşekkürler, iyi günler...

Anadolu Hayat Emeklilik Ödeme Sürecinin Yeniden Başlatılması!

Tc İbrahim Volkan D. |

Yaklaşık 4 yıl önce başlattığım bireysel emeklilik hesabımı kapatmak istedim, 28.01.2015 tarihinde belgeleri doldurarak firmanın faks numarasına gönderdim. Aynı işlemi aynı zamanda yapan arkadaşlarımın ödemelerini aldıklarını öğrendiğimde banka hesabıma baktım, ödeme gözükmüyordu. 19.02.2015'te firmayı aradım, karşıma çıkan bayan belgedeki imzamın sözleşmedeki ile uyuşmadığını belirtti, 3 gün önce böyle bir not düşüldüğünü öğrendim, imzanın bana ait olduğuna dair bir not düştü ve işlem devam ediyor dedi, kapattık. 24.02.2015'te aradım, 19.02.2015'ten itibaren 20 iş günü süresi başladı dediler. 20 gün imza onayı için bekledik, şimdi de firmanın keyfini bekliyoruz. Hakkımızda hayırlısı.

Etiketler :

Sözleşme İptal Ödeme Yapmama / Geç Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc İbrahim Volkan D.
    04 Mart
    16:48

    Mesajımı paylaştıktan 3 saat sonra Anadolu Hayat Emeklilik firmasından (bu mesaja istinaden aradıklarını belirttiler) arandım, 26 Şubat\'ta fonların satılacağını, 27 Şubat\'ta ödemeyi alacağımı söylediler, olmadı, ödeme 03.03.2015 tarihinde geldi. Buna da şükür diyerek ilk başta telefonlarımızı fazla dikkate almayan, \"şikayet var\" mesajımın hemen arkasından problemi çözen güzide firmaya teşekkür ederim. \"Şikayet Var\" sitesinin ne kadar etkili olduğunu anlamış oldum. Çok teşekkürler, iyi günler...

  • 24 Şubat
    13:20

    3070762 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00