14 Ekim 2016

Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Memnuniyeti Nerede?

2 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik üye olan eşime bu süre zarfında kesinlikle üyelik hakkında bilgi verilmemiş, şahsımızın talebi olmadığı halde aylık ödeme tutarını yükselttiler çıkmak istediğimizde bizi ödenen paradan çok kesintinin olacağını en az 6 (altı) yıl beklenmesi gerektiğini söylediler. Bunun yanında her ay kesilen kesinti bunun cabası ve mobilden üyelik hakkında bilgi almak için giriş yapmak istediğimizde kesinlikle giriş yapılamıyor ve iki gün önce donuk bir ses tonu ile arayan müşteri hizmetleri temsilcisinin yüzüme telefonu kapatmasını bilmenizi istiyorum ve benden olumlu yanıt alamayınca hemen eşimi arayıp aylık tutarı yükseltmişler. Emin olun hiçbir artısı yok tam tersi insan kendisini mağdur olmuş hissediyor...

Emre 549 Okunma

Cevaplar

  • Emre 19 Ekim 2016

    05063779038

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi17 Ekim 2016

    6687742 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimize iletmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamamaktadır. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için kendisine ulaşabileceğimiz telefon numarasını içeren bir e-posta göndermesini veya 444 55 00 numaralı telefondan iletişim merkezimizi aramasını rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi14 Ekim 2016

    6687742 numaralı şikayetle ilgilidir. Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön