Anadolu Hayat Emeklilik Maxipuan Verilecek Diye Yanılttı.

Ahmet Y. |

İş bankası şubesinde Anadolu Hayat Emeklilik'e başvurduğumda 120 tl ile girince 30 tl' de kredi kartıma maxipuan yatırılacağı söylendi. İlk ay para kartımdan çekildi ama maxipuan yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 2 ay cayma süresinin geçmesi lazım dediler, sonra yatacak dediler . Sonra yine aradım önümüzdeki ay hesabına yatacak dediler. 3. kez para çekildi hesabımdan ve bugün aradım müşteri hizmetlerini temel emeklilik yapmışım diye böyle bir hakkım olmadığını söylediler. Bana yanlış bilgi veren bayan aradı yanlış bilgiden dolayı düzeltmek için aradığını söyledi. Maxipuanımı yine vermeyeceklerini söylediler, ayrılmak istediğimi söyledim. Yatırdığım paranın iadesi de olmuyormuş.

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmalık Nemalanma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    13:55

    2366720 numaralı şikayet ile ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00