21 Şubat 2014

Anadolu Hayat Emeklilik Kesinti Yok Dedi Paramdan Kesinti Yaptı.

Anadolu Hayat Emeklilik 2012 Ağustos ayından beri bireysel emeklilik sisteminize kayıtlıyım. Bugüne kadar yatırmış olduğum meblağları topladığımda: 1.958 lira tarafımca ödenmiş, 283,25 lira devlet katkısı olarak hesabıma yansıtılmıştır. Sistemimde toplam da 2,241,25 lira olması gerekirken internetten incelediğim takdirde böyle olmadığını görmüş bulunmaktayım. Tarafımca yatırılmış olan paranın sisteme kayıt olurken " hiç bir şekilde kesinti olmayacak" denilmesine rağmen neden ve nasıl kesildiği hakkında bilgilendirilmek paramın geri ödenmesini istiyorum.

Fatma H. 557 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2014

    Müşterimizin dilekçesi tarafımıza ulaşmış olup, konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra kendilerine dönüş gerçekleştirilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi hizmet@anadoluhayat.com.tr 444 55 00

  • Fatma H.24 Şubat 2014

    sıkıntım hiç bir şekilde giderilmediği gibi, bi de üzerine "yönetici gideri" diye bir şey öğrendim. sisteme kayıt edilirken bunların hiç biri hakkında bilgilendirme olmadığı gibi yalan yanlış bilgilendirme de yapıldığını anladım. İlgili herkesten şikayetçi olduğumu belirten bir dilekçeyi mailinize yolladım . Eğer kurumunuz sorunumu gidermezse dava açmayı düşünüyorum.

  • Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2014

    2308779 numaralı şikayet ile ilgilidir. Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi hizmet@anadoluhayat.com.tr 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön