04 Mart 2013

Anadolu Hayat Emeklilik Kampanyaya Dahil Olamıyorum!

Aralık ayında Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik hesabı açtırdım. Bireysel Emeklilik hesap numaram: 1127673. Aylık 200 TL katkı payı ödüyorum. Şuan bir Maxipuan kampanyası var. Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik hesabı açtıranlara ilk ay katkı payının %25'i kadar Maxipuan yüklüyorlar.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde Maxipuanlarımın yükleneceğini söylediler. Teşekkür edip telefonu kapattım. Sonra beni arayıp üzgünüz yükleyemiyoruz dediler. Ben hesabı erken açtırarak hata mı ettim? Yetkilileri göreve çağırıyor, müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak kampanyaya dahil olmak istiyorum.

Murat E. 240 Okunma

Cevaplar

  • Murat E.05 Mart 2013

    İş Bankasının şirketi değil misiniz, onlardan betersiniz, gösterip vermiyorsunuz, bende biliyorum o tarihleri, benim suçum neydi erken hesap açtırarak diyorum, umurunuzda değil, hata sizden müşteri memnuniyeti bekleyen de zaten!!!

  • Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisi05 Mart 2013

    1666058 numaralı şikayetle ilgilidir. Maksipuan kampanyamız 1 Şubat - 15 Mart 2013 tarihleri arasında açılan bireysel emeklilik hesaplarını kapsadığından söz konusu hesabınız için farklı bir işlem yapılamayacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi hizmet@anadoluhayat.com.tr 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön