Anadolu Hayat Emeklilik İptal Sonrası Fahiş Kesinti Yaptı.

Yılmaz Ö. |

Eşim için Anadolu Hayat Emeklilik'e bireysel emeklilik yaptırdım. Yaptırdığım esnada eğer erken ayrılma durumu olur ise kesinlikle hiç bir kesinti olmayacağına dair defalarca söz verdiler. Hatta mail attılar, mailler hala mevcut saklıyorum. Aylık 200 tl ödeme yapıyordum. Acil paraya ihtiyacım oldu, ayrılma talebinde bulundum 800 tl kesinti yapacaklarını söylediler.

Bizi grup halinde sisteme dahil eden satış temsilcisini aradım gevelemeye başladı. Sonra Müşteri hizmetleri aradı ayrılma talebinde ki imza ile sözleşme imzanız tutmuyor, işleminizi yapamayız dediler. Bende kesinti olmasın diye tamam dedim. Sonra eşimi arayıp' hesabınız kapatıldı, para adınıza hesaba yatırıldı' demişler. 1200 tl ödedim, hesaba 390 tl yatırmışlar.

Etiketler :

Personel Davranışı Sözleşme İptal Kesinti ve Masraflar Eksik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    15:15

    Müşterimize mesajına istinaden konu ile ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • Yılmaz Ö.
    12 Mayıs
    11:53

    uydurma otomatik cevaplar şikayetim hala devam ediyor..

  • Yılmaz Ö.
    12 Mayıs
    11:49

    Sorun çözülmedi, sadece inatla kesinti yapıcaz diyolar. Hiç bir mantığı olmayan bu kesintinin iptali için yasal yolları sonuna kadar kullanıcam.. kimse 800 tl yi yolda bulmuyor.

  • 09 Mayıs
    15:13

    2440667 numaralı şikayet ile ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00