26 Nisan

Anadolu Hayat Emeklilik İade Ödemesi Yapmıyorlar.

Anadolu Hayat Emeklilik BES iptali için bütün evrakları ulaştırmama rağmen hala evrakın taraflarına gelmediğini iddia etmekteler. Aracı kargodan aldığım bilgi doğrultusunda kurum çalışanı G**** Ç**** 07.04.2017 tarihinde evrakları teslim almasına rağmen hala iade söz konusu olmamış olup defalarca çağrı merkezini arayıp hatta birinde 45 dakika bekletilerek sonuç alınamamıştır.
Bu kadar kendini köklü sanan bir firmanın basit ve küçük düşürücü oyunlar yapması ne acayip. Resmi olarak her şeyin 20 iş günü önce tarafınıza ilettiğimi belirtir. Hakkım olan tutarın tarafıma geri ödenmesini isterim.

Mesut 582 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 12 Mayıs

    Merhaba, daha önce oluşturduğum kayıt için hala aksiyon alınmamıştır. Aksine işlem alınmış algısı yaratılmıştır. Evrakların tarafınıza 07.04.2017 tarihinde çalışanlarınızdan g. ç. (İsmi tam olarak biliyorum muhaberat birimiz çalışanı) tarafından teslim alınmasına rağmen hala müşteri temsilciniz 28.04 de işleme alındığını belirtmekte. Eksik evraklar 28.04 de iletildi fakat evrak eksikliği tarafıma daha önce bildirilmemiş olup yasal olarak belirttiğiniz süre aşılmıştır. Kurumsal diye adlandırdığınız ve bu kadar kontrolsüz ve takipsiz çalışmak taktir edersiniz ki Ülke refahı ve marka olmuş bir kurum için çok üzücü. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica eder saygılarımı sunarım

  • Mesut 12 Mayıs

    Merhaba, bahsi geçen işlem için hala aksiyon alınmamıştır. Evrakların tarafınıza 07.04.2017 tarihinde çalışanlarınızdan g. ç. (İsmi tam olarak biliyorum muhaberat bitimiz çalışanı) tarafından teslim alınmasına rağmen hala müşteri temsilciniz 28.04 de işleme alındığını belirtmekte. Eksik evraklar 28.04 de iletildi fakat evrak eksikliği tarafıma daha önce bildirilmemiş olup yasal olarak belirttiğiniz süre aşılmıştır. Ödeme işleminin gerçekleşmemesi durumunda konu hakkında yasal bütün haklarımı bildiğimi ve insan hakları mahkemesi dahil bütün gerekli mercilerce başvurmak zorunda kalacağımı bildirim. Kurumsal diye adlandırdığınız ve bu kadar kontrolsüz ve takipsiz çalışmak taktir edersiniz ki ülke refahı ve marka olmuş bir kurum için çok üzücü. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica eder saygılarımı sunarım

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi27 Nisan

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi26 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön