Anadolu Hayat Emeklilik Hatalı Bilgiden Dolayı Mağdur Edildim!

Kadriye S. |

Tamamen kötü bir kurumsunuz. Müşteri temsilcilerinizin eğitimi yetersiz ve nasıl bir düzeniniz varsa insanlar prim için sahte satışa yöneliyorlar. Şirketimize gelen ve bizi bireysel emeklilik için ikna eden arkadaşınız verdiği hatalı bilgiden dolayı mağdur edildim. Kendisi satış (!) yapabilmek adına istediğiniz zaman çıkabilirsiniz paranızdan herhangi bir kesinti olmayacak bilgisi üzerine başladığım üyeliğimden çıkmak istediğimde ki kesintiden dolayı bir de borçlu oluyorum. Yani paramı almanın yanı sıra bir de ödeme yapmam gerekiyor. Hakkımı yasal yollardan aramaya başladım. Her yerden de şikayetimi yazacağım başka insanlar kanmasın! Ayrıca çağrı merkezinize bence gerek yok zaten hiçbir bilgiye sahip değiller!

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmalık Kesinti ve Masraflar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadriye S.
    17 Haziran
    08:54

    Bana hala sözleşmenizde yazıyor diyorsunuz, anlatamıyorum sizin arkadaşınız bize hatalı bilgi verdi ve kurumsal (!) bir firmanın çalışanının sözüne itibar ettik, ancak dolandırıldık. Boşuna şikayet başlığımı değiştirmeyin, çünkü tarafınızdan kandırıldımmm

  • 08 Haziran
    17:20

    5674216 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Müşterimizin talebi yazılı olarak ilgili müdürlüğümüzce cevaplandırılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • 08 Haziran
    14:53

    5674216 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00