08 Haziran 2016

Anadolu Hayat Emeklilik Hatalı Bilgiden Dolayı Mağdur Edildim!

Tamamen kötü bir kurumsunuz. Müşteri temsilcilerinizin eğitimi yetersiz ve nasıl bir düzeniniz varsa insanlar prim için sahte satışa yöneliyorlar. Şirketimize gelen ve bizi bireysel emeklilik için ikna eden arkadaşınız verdiği hatalı bilgiden dolayı mağdur edildim. Kendisi satış (!) yapabilmek adına istediğiniz zaman çıkabilirsiniz paranızdan herhangi bir kesinti olmayacak bilgisi üzerine başladığım üyeliğimden çıkmak istediğimde ki kesintiden dolayı bir de borçlu oluyorum. Yani paramı almanın yanı sıra bir de ödeme yapmam gerekiyor. Hakkımı yasal yollardan aramaya başladım. Her yerden de şikayetimi yazacağım başka insanlar kanmasın! Ayrıca çağrı merkezinize bence gerek yok zaten hiçbir bilgiye sahip değiller!

Kadriye S. 349 Okunma

Cevaplar

  • Kadriye S.17 Haziran 2016

    Bana hala sözleşmenizde yazıyor diyorsunuz, anlatamıyorum sizin arkadaşınız bize hatalı bilgi verdi ve kurumsal (!) bir firmanın çalışanının sözüne itibar ettik, ancak dolandırıldık. Boşuna şikayet başlığımı değiştirmeyin, çünkü tarafınızdan kandırıldımmm

  • Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2016

    5674216 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizin talebi yazılı olarak ilgili müdürlüğümüzce cevaplandırılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi hizmet@anadoluhayat.com.tr 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2016

    5674216 numaralı şikayetle ilgilidir. Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi hizmet@anadoluhayat.com.tr 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön