05 Eylül 2013

Anadolu Hayat Emeklilik Dilekçeleri Kaybediyor!

Kendi adıma kayıtlı sisteminizde 2 adet bireysel emeklilik hesabım bulunmaktadır. 28.08.2013 ve 02.09.2013 tarihlerinde müşteri hizmetleriniz ile yapmış olduğum görüşmelerimde; 813277 no.lu hesabımın, 393554 no.lu hesabımın içerisinde bulunduğu 144 no.lu emeklilik planına geçirilmesini ile ilgili dilekçe yazdığımı, istenilen belgeleri daha önce gönderdiğimi, fakat bu güne kadar herhangi bir işlemin yapılmadığını söyledim.

Müşteri yetkilisi kendilerinde sadece kredi kartımdan otomatik ödeme ile ilgili belge olduğunu söyledi. Şimdiye kadar gönderdiğim 3 adet dilekçem ortada yok. Anadolu Hayat Emeklilik, madem elinizde belge yok, 393554 no.lu hesabımı 144 no.lu emeklilik planına nasıl geçirdiniz?

Deniz 267 Okunma

Cevaplar

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı07 Eylül 2013

    Şunu anladım siz siz olun dilekçe vb belge gönderirken mutlaka ulaştığına dair karşı taraftan teyit alın yoksa gelmedi diyorlar. Şikayetvar'a ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ediyorum.

  • Deniz 07 Eylül 2013

    Şunu anladım siz siz olun dilekçe vb belge gönderirken mutlaka ulaştığına dair karşı taraftan teyit alın yoksa gelmedi diyorlar. Şikayet'a ilgi ve desteğinden dolayı teşekkürler.

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi06 Eylül 2013

    1994870 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı06 Eylül 2013

    şikayetvar'a çözüm sürecinde verdiği destekten dolayı teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön