18 Aralık 2014

Anadolu Hayat Emeklilik Çıkış Ödemesi Yapılmıyor.

24 Kasım 2014'de gerekli belgeleri ulaştırdım, çıkış talebi sürecimi başlattım. 20 iş günü içinde birikimi alacağımı ilettiler. 17 Aralık 2014 yani bugün olmasına rağmen ödeme alamadım. Bu aralıkta 2 kere yetkilileri 4445500'den arayarak titizlikle işlemlerimi sonlandırmalarını rica ettim. Bugün ödemeyi sormak için aradığımda (23 gün sonra) yetkililerin imzam da uyumazlık olduğu ve teyit alınması gerektiğini ve bu teyitten sonra sürecin tekrar başlayacağını söylediler.

4 gün önce cep telefonumdan 1 kere arandığımı ve kapalı olduğu için "ulaşılamadı" ibaresini sisteme geçtiklerini ilettiler. Birikim yapıyoruz ki ihtiyaç duyduğumuz anlarda çekip kullanabilelim diye. Böyle kurumsallık olmaz!

Buket 2.468 Okunma

Cevaplar

  • Buket'in Teşekkür Mesajı06 Ocak 2015

    Teşekkür ederim.

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi18 Aralık 2014

    2904279 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön