15 Mart

Anadolu Hayat Emeklilik Çağrı Merkezi Sorunu.

Saatlerdir Anadolu Hayat Emeklilik firmasının telefonuna ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 20-30 aramada ancak hat düştü ve 16 dakikalık bekleme süresinden sonra temsilciye bağlanabildim. Telefonumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sesimi alamadığı için görüşme sonlandı. Şu an tekrar aramaya çalışıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. Sanırım dünyanın öbür ucunda çok daha büyük bir firmaya ulaşmaya çalışsam daha kısa sürerdi. Bu nasıl bir teknik hatadır. En kısa zamanda tarafıma dönülmesini rica ediyorum. Ve böyle kurumsal bir şirketin çağrı merkezi iyileştirmesi yapması gerektiğini düşünüyorum.

Neriman 477 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi16 Mart

    Müşterimize iletmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamamaktadır. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için kendisine ulaşabileceğimiz telefon numarasını içeren bir e-posta göndermesini veya 444 55 00 numaralı telefondan iletişim merkezimizi aramasını rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi15 Mart

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön