Anadolu Hayat Emeklilik Bu Kesinti Değil, El Koymak!

Selçuk Veysel Z. |

2 yıl önce sabahın köründe Anadolu Hayat Emeklilik tarafından BES için arandım. Sırf telefondaki çağrı merkezi çalışanı (düşünmüyorum) kelimesinin anlamını bilip kapatmadığı için en düşük prim olan 100 TL kesilsin o zaman diyerek telefonu kapattım. 14 ay sonra vazgeçtiğimi (ki bu arada ne bir poliçe gördüm ne de bir sözleşmeye ıslak imza attım) bildirdim. Hesapta toplanan param 1400 lira olmasına rağmen 950 liralık bir kesintiye uğradığını söylediler paranın. 950 liranın ne kesintisi olduğunu hala açıklayamadıkları gibi ayda 12 defa ödeme yapmayacak mısınız diye telefonda taciz ediliyorum. (yapmayacağım) kelimesinin de kelime karşılığını bilmeyen çağrı merkezi çalışanları, Anadolu Hayat Emeklilik çalışanları, ve genel müdürlüğünüzde kaç personeliniz varsa belki bu platformdan okurlar. Yapmıyorum, yapmayacağım, ya paramı vereceksiniz, ya da o kesintiyi bana açıklayacaksınız!

Etiketler :

Kesinti ve Masraflar Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    14:21

    5486182 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • 11 Mayıs
    13:42

    5486182 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00