Anadolu Hayat Emeklilik Biten Krediye Sigorta!

Cenk Y. |

2014 Temmuz ayında kapanan konut kredim için,2014 Ekim ayında hesabımdan 1 yılık 242,46 TL Hayat Sigortası primi tahsil edilip makbuz gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp böyle bir kredim olmadığını söylediğimde Banka şubesine yönlendiriyor, şubeye gidiyorum, bankaya haftanın belirli günleri uğrayan Anadolu Hayat Emeklilik sigorta personeliyle görüşmeniz gerek diyor, defalarca şubeye gitmem rağmen sigorta çalışanına hiç denk gelmedim. Olmayan, kapanmış bir kredi için hesabımdan otomatik tahsil edilen poliçe bedelinin iadesi için karşımda muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Habersiz - Fazla Tahsilat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cenk  Y.
    18 Ağustos
    19:25

    Konu hakkında detaylı bilgiye zaten sahibim, bilgi değil çözüm üretilmesini beklerdim.

  • 07 Ağustos
    13:32

    3447052 numaralı şikayet ile ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • 07 Ağustos
    11:55

    3447052 numaralı şikayet ile ilgilidir.

    Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00