Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Poliçesi İptali!

Gokhan K. |

Sitede yer alan konu ile ilgili şikayetleri okudum. Şu an aynı süreçten geçiyorum. 29.07.2016 günü dilekçemi fakslayıp teyidini de almış olmama rağmen sistemde poliçelerim hala aktif görünüyor.
20 iş günü dışında bilgi veremiyorlar ve işlem yoğunluğundan bahsediyorlar. Demek ki ciddi miktarda iptal işlemi var diye mi düşünmeliyiz? Belirtilen süre içinde ödeme yapılmama ihtimaline karşı "ki bu ciddi bir olasılık olarak örnekleri ile ortada" resmi kanaldan ihtar mı çekmeli acaba ya da şikayet edilecek bir merci var mı?

Etiketler :

Sözleşme İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gokhan K.
    16 Ağustos
    18:51

    15.08.2016 tarihi itibariyle firma Mail'inde belirttiği gibi poliçelere ait ödemeyi hesabıma yatırdı.

  • Gokhan K.
    10 Ağustos
    11:00

    Gelen cevap sadece işlemlerin 15 Ağustos tarihinde sonuçlandırılacağı ile ilgilidir. Kısacası bir taahhüt dışında şu an için bir şey yok.

  • 10 Ağustos
    10:21

    6153865 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Müşterimizin talebi yazılı olarak ilgili müdürlüğümüzce cevaplandırılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • 09 Ağustos
    13:17

    6153865 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00