19 Ekim 2016

Anadolu Hayat Emeklilik BES Kapatma Sürecinde Oyalıyorlar.

Epey önceden açılmış bir BES hesabını kapatmak için 21/09/2016'da faks ile ayrılma talep formu ilettim, gönderdiğim faksı da e-posta ile tekrar gönderdim. Ertesi gün arayıp telefonda evrakların ulaştığını teyit ettim. E-posta ile geri dönüp aynı formu tekrar talep ettiler, 3/10/2016'da tekrar faks ve e-posta ile formu ilettim.

20 iş günü dolduğu gün sabah canlı yardım ile yazıştım, "imza uyuşmuyor sesli teyit gerekli, telefon edecekler" dendi. Arayan olmayınca öğleden sonra ben telefon ettim, kimliğin arka yüzü elimize geçmemiş dendi. Sabahki arkadaş öyle demedi dediğimde "birdenbire" kimliğin arka yüzü bulunuverdi!

Ayrıca telefonda kimlik no. Tekrar sorulacaktı, şifre almak için telefonda dakikalarca neden uğraştım? Oyalama, yıldırma. Ağırıma giden bu kadar basit taktikler ile oyalanıyor olmak. AHE kendine yakıştırıyorsa ben daha ne diyeyim.

Alper 980 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi20 Ekim 2016

    6726550 numaralı şikayetle ilgilidir. Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi19 Ekim 2016

    6726550 numaralı şikayetle ilgilidir. Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön