Anadolu Hayat Emeklilik BES Hakkında Dönüş Yapmadı.

Duygu B. |

Ben telefon ve internet yoluyla İş Bankası şubesi aracılığı ile 2013 mart ayında ödemeleri başlayan BES satın aldım ve maddi durumumdaki aksaklıktan dolayı ödediğim ücreti geri istedim. Bana hemen hemen yatırdığım paraya yaklaşık kesinti yapılacağını bildirdiler.Üstelik ana paramda da düşüş olmuş bu ürün satılırken ne 60 gün cayma hakkım ile ilgili, nede bono için ana paradan düşüş olacağı bilgisi verildi. Aksine hep bir kazanç olacakmış gibi gösterildi, aylar öncede bunla ilgili şikayette faks ve mail yoluyla bilgilendirme yapmış olsam kahile alıp bir tatmin edici dönüş olmadı. Halada bekliyorum. Araştırmalara göre bunu geri alabilirim. Bununla ilgili yayın kuruluşlarına ve mahkemeye başvuracağım.

Etiketler :

Sözleşme İptal Prim İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    15:02

    2263814 numaralı şikayet ile ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00