Anadolu Hayat Emeklilik Ayrılma Talep İşlemi ve Birikim İadesinin Yapılmaması!

Çiğdem A. |

17.06.2016 tarihinde ayrılma talep formunu şirketinize ilettim. İlgili mevzuat gereği 20 iş günü dolmasına rağmen birikimimi alamadım. Çağrı merkezi önce bana formunuzu sistemde görmedim dedi. Sonra buldu! Sizi teyit için ertesi gün aradım dedim. 17 Haziran sonrası bir aramanız görünmüyor sistemden dedi çağrı merkezi çalışanı! Nasıl bir sistemse? Müşteriye mevzuat hükümlerine aykırı muamelenin yanında yalan söylüyorsunuz diyor Anadolu Hayat Emeklilik! Birikim acil zamanlar içinse ben neden anlamıyorum birikimimi?

Etiketler :

Sözleşme İptal Prim İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    11:43

    6018958 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • 25 Temmuz
    08:48

    6018958 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00