Anadolu Hayat Emeklilik Ayrılma Talebim İşleme Konmuyor.

Nurhayat Ş. |

10.06.16'da bölge müdürlüğüne gittim 4445500 ü aramam söylendi aradığımda ayrılma formu göndereceklerini söylediler, göndermediler. Şubeye gittim görevli formları doldurup gönderdi. Arayıp bilgi almak istediğimde ellerine ulaşmadığını söylediler, mail attım eksik dediler tamamlayıp tekrar gönderdim. Acil olduğunu da ekleyerek önce tamam tüm belgeleriniz elimizde bu hafta fonları satıp parayı hesabınıza yatıracağız dediler. Sonra bir telefon geldi tamamlanmış evrak elimize ulaşmadı dediler. Şu an mail olarak evraklarımı gönderdiğimde iletilemedi mesajıyla karşılaşıyorum bu paraya çok acil ihtiyacım var ve benim talebim bile alınamıyor ve konuştuğum elemanların saygısızlık sınırını çok aştığını da eklemeliyim.

Etiketler :

Sözleşme İptal Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    16:57

    5771440 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00

  • 21 Haziran
    09:14

    5771440 numaralı şikayetle ilgilidir.

    Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Merkezi
    hizmet@anadoluhayat.com.tr
    444 55 00