26 Nisan 2017

Anadolu Hayat Emeklilik Ayrılma Talebi Ücret İadesi Yapılmaması.

20 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 29/03/2017 tarihinde sistemden ayrılmak için ayrılma talep formu ve kimlik örneğini mail yoluyla ilettim birkaç gün sonra Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak evrak teyidi yapıldı. Son iki günde üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ilk görüşmede verilen cevap IBAN numaranızda sorun var ondan dolayı ödeme yapılmadı dendi. Hiç alakası yok 2. görüşmede kimlik fotokopiniz yok dendi bu da yalan. Daha önce evrak teyidi kendileri tarafından yapıldı sonra varmış görmemişiz dendi 3. görüşmede ayrılma talebiniz tahsilat servisine iletilmemiş işleminizi yapıyorum en kısa zamanda ödeme gerçekleşecek dendi. En kısa zamandan kasıt nedir bunu bilemiyoruz. Bundan sonrası ilgili mahkemeye başvurarak sonuçlandırılacak sanırım.

Hakan 522 Okunma

Cevaplar

  • Hakan27 Nisan 2017

    Evet yeni bir yalanla dönüş yapıldı fon valör tarihi beklemek zorundaymışım neyse bundan sonrası ilgili mahkemenin işi.

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi26 Nisan 2017

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi26 Nisan 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön