sta-4-hoverİyi Çözüm

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Para İadesinin 2 Yıldır Yapılmaması

Gul Gul4 hafta önce

Ben a2 ve a1 dil kursuna katıldım. 4 ya da 5 ders aldım  birebir. Sonra şehir değişikliği nedeni ile ayrılmak zorunda kaldım. Ailemle yaşadığım için kurs iade parasını istedim. onaylandı  fakat 2 yıldır kurs parasını vermediler.O yüzden Tüketici Heyeti'nden tutun her yere ve avukata vereceğim sizi. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Gul

Cevaplar

profile-icon Gul 1 hafta önce

Gül çiftçi altuner Instagram hesapimdan resimleri görebilirsiniz ailem yanımda olduğu nisan söz ve dugun fotolarımı bu arada nisan ile düğünüm arasında 6 koca ayyyy varrrr acaba hangi ara kocaya kaciyim ya ben

profile-icon Gul 1 hafta önce

Ben evlenirken ailenden herkes yanımdaydı nisanimdada kanıtı olan resimler

profile-icon Gul 1 hafta önce

Bu nasıl bir hitap ya kim kacmisda kim kaçarak evlenmiş bu ailem ile bana yapılan hakarettir derhal özür bekliyorum

profile-icon Gul 1 hafta önce

Ayriyetden ben psikolok ile görüştüm ama dikkat dağınıklığı için görüştüm bu ne zamandan beri ruhsal hastalık oldu ve ben ayrilicagimi telefon ile bildirdim ve daha sonrada PTT ile kurs iptali için geleken postayı size bildirdim

Sayın Gül Ç. A.; Konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda 08.06.2018 tarihinde 120 saat özel ders programına kayıt olmuşsunuzdur. O dönemki kampanya koşulları gereğine şahsınıza kurumumuzdan bir kur hediye edilmiştir. Satın almış olduğunuz özel ders programına hemen başlamışsınızdır, fakat şahsınızın ruh hali iyi olmadığı için talebiniz üzerine derslerinize 3-4 ay kadar ara verilmiştir. Şahsınız ruh hali iyi olmadığı için üst katımızda bulunan Psikiyatrist Ali Fuat Baykız’a yardım almak için gittiği, daha sonrasında kendi isteğiniz üzerine derslere başlanmıştır. Dersler devam ederken sürekli olarak dersleri aksattığınız ve eğitim koordinatörünüzü beklettiğiniz kayıtlarımızda mevcuttur. Daha sonrasında şahsınız kuruma hiçbir şekilde gelmediği görülmektedir. Kurumumuzda devamlı olarak kursiyerlerimizin devamsızlık durumu takibi yapılmaktadır. Devamsızlık bilgisi için eğitim danışanlarımız şahsınızı birden çok kez aramış fakat şahsınıza ulaşım sağlanamamıştır. Bir hafta sonra eğitim danışanımız tekrar sizleri aramış bu sefer telefonu açmışsınızdır. Şahsınızın beyanı ile ‘’ birisine kaçtığını ve evlendiğinizi ‘’ bildirmeniz üzerine eğitim danışanımız kalan eğitiminizi devredebileceğinizi ve dondurabileceğinizi sizlere bildirmiştir. Ancak şahsınızın paraya ihtiyacı olduğunu kaçtığınız için babanızdan yardım alamadığınızı söylemişsinizdir. Sözleşmemizde yer alan ÖZEL DERSLER VE ESNEK EĞİTİM STANDARTLARI gereğince ; KURUM tarafından esnek eğitim veya bire bir/ özel ders olarak adlandırılan ve ÖĞRENCİ’nin kendi isteği ile bağlantılı maksimum 4 kişi ile veya tek başına eğitim aldığı programlarda, ders saatleri ve günleri arasında bir haftadan daha uzun bir aralık konulamaz, erteleme yapılamaz. Derslerden herhangi birinin mecburi bir sebep ile iptali hasıl olur ise, durumun ÖĞRENCİ tarafından en geç 24 saat önceden KURUM’a bildirmesi zorunludur. Aksi takdirde ÖĞRENCİ dersi almış sayılacaktır. Öğrenci, yaptığı sözleşme kapsamında alacağı özel derslerin toplamının en fazla %5’ini erteleme hakkına sahiptir. Bu programa kayıt yaptıran ÖĞRENCİ, eğitimde başarı garantisi, devam edilen ardışık kurlarda indirim, ücretsiz telafi dersi imkanlarından faydalanamayacağı gibi, sözleşme bedelini peşinen ödemek durumundadır. Özel ders veya esnek eğitim programındaki ÖĞRENCİ, sözleşme bedelini peşinen öder, kaydını kanunen kendisine hak tanınmış olan ve iş bu sözleşmede belirtilen durumlar dışında sildiremez ve ücret iadesi talep edemez. Kayıt dondurma hakkı iş bu ÖĞRENCİ’ler için de aynen uygulanır. Bu Maddeye istinaden almış olduğunuz Özel Ders programının iptali mümkün değildir. Ancak kurum yetkilimizin inisiyatifi üzerine sizlere yardımcı olmak adına 3.000 TL ücreti 3 taksitte ödenebileceği bilgisi sizlere verilmiştir. Şahsınız da bu durumu kabul ederek, ilk taksit olan 1.000 TL tarafınıza ödenmiştir. Geriye kalan 2.000 TL ücret iade tarihi planlanması üzerine kurum yetkilimizin sağlık sorunları nedeni ile 4 hafta kurumda bulunamamıştır. Eğitim danışanımız sizleri arayarak 2. Taksit ödemesinin Mart ayı içerisinde yapılacağının bilgisini sizlere vermiştir. Ancak içerisinde bulunduğumuz Dünya çapında ve Ülkemizi de kapsayan COVID-19 sebebi ile zor durumlar geçirdiğimiz bu günlerde olağanüstü kararlar alınmaktadır. Bu kararlar Özel Öğretim Kurumlarında da Devlet nezdindedir ve hepimizi etkileyecek durumdadır. Sizlerin de bildiği üzere Milli Eğitim Bakanlığı öncelikle Örgün Eğitime 16 – 30 Mart arasında daha sonrasında da 30 Nisan’a kadar ara vermiştir. Bizler de Milli Eğitim’e bağlı kurumlar olduğumuz için, Milli Eğitim Bakanlığının Genelgesine uyma zorunluluğumuz bulunmaktadır. Dolayısı ile sözleşmemizden ziyade öncelikli olan bağlı olduğumuz Bakanlığın aldığı kararlardır ve bu kararlar sürecin seyrini değiştirmektedir. Bu karara binaen kurumlarımız Örgün Eğitime devam edememektedir. Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi’nin almış olduğu bir karar değil, Bakanlığın almış olduğu olağanüstü bir karardır. Bu olağanüstü durumlarda imzalanan sözleşme, hazırlanan metinler yada kurum yetkililerimizin kendi inisiyatifleri ile uygulamış olduğu maddeler ön planda olmamaktadır. Bakanlığın vermiş olduğu bu karara tüm eğitim kurumları olduğu gibi bizler de riayet etmek zorundayız. Böylelikle temsilciliklerimizde, 30 Nisan’a kadar Örgün Eğitime ara verilmiştir. Şahsınız dilerseniz kurumumuzdan online eğitime devam edebilirsiniz. Kurumumuz şahsınıza karşı tamamen iyi niyetli olup, hiçbir art niyeti bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

profile-icon Gul 4 hafta önce

Bir de neredeyse her gün arıyorum açmıyorum telefonu ya da meşgule atıyorlar açtıklarında sizinle ilgilen elemen izne ayrıldı evlendi yerine yenisi geldi yeni gelen eleman yok izne çıktı deprem oldu su götür siye bahaneler buluyorlar 2 yildir muhasebeyi bir arayamadilar sürekli bahane üretiyorlar yazık ama ya bir de telefonu açmayıp mesaj atıyorlar resmi birkurum bir de (dediklerimin hepsini kanıtı telefonunda var ) ama en son tüketici heyetine başvuracağım buradaki arkadaşlarda bas vursun o zaman paranızı alırız ins

profile-icon Gul 4 hafta önce

Balikkesir Edremit Amerikan dil kursu ilginiz için teşekkürler

Sayın Gül Ç.; Konuyla alakalı yardımcı olabilmemiz için eğitim aldığınız Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursunu il/ilçe şeklinde belirtmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler