Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Para İadesini Ödemiyor!

Meltem Meltem2 hafta önce

Balıkesir edremit'teki Amerikan Kültür bana kurslarımız başlayacak diye arayıp hemen kaydolmamı sağladılar. Daha sonra 1 ay kadar kurs açılmadı ve hastaneden için çağrıldığımda sözleşmeyi feshettim. Para iadesini kesintisiz şekilde ödeyeceklerini söyleyip benden 1 ay müddet istediler. Aradan 2 ay geçti ve şimdi de 1 haftadır gündemde olan korona virüsünü öne sürerek ödeyemeyeceklerini öne sürdüler. 2 aydır mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Peşin verdiğim 2.600 TL bu gidişle çöp olacak.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Sayın Meltem K. Konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda 22.01.2020 tarihinde kurumumuza kayıt olmuşsunuzdur. Kurumumuzda şahsınız için A1 kuru açılmıştır, fakat iş görüşmenizin olduğunu bildirerek açılan kura katılım sağlamadığınız kayıtlarımızda yer almaktadır. Daha sonrasında şahsınız eğitim danışanlarımızı arayıp işe kabul edildiğiniz sebebi ile kura devam edemeyeceğini ve kaydını iptal ettirmek istediğinizi bizlere bildirmişsinizdir. Eğitim danışanımız sizlere yazılı olarak beyan etmenizi kayıt iptal dilekçesi doldurmanızı gerektiğini söylemiştir. Bunun üzerine 10.02.2020 tarihinde kurumumuza kayıt iptal dilekçesini göndermişsinizdir. Bizzat imzalamış olduğunuz sözleşmede iptal - iade koşulları açıkça yazmakta olup kurumlarımızın da bu sözleşmeye uyma zorunluluğu olduğunu sizlere ayrıca bildiririz. Kayıt iptal dilekçesi göndermeniz üzerini iade sürecinin yasal olan 45 iş günü içerisinde ödeneceğini yetkililerimiz sizlere bildirmiştir. Şahsınızın iade süreci 25 Mart 2020 tarihinde dolmuştur. Ancak Dünya çapında ve Ülkemizi de kapsayan COVID-19 sebebi ile zor durumlar geçirdiğimiz bu günlerde Bakanlığın açıklamış olduğu genelge ile kurumumuz 30 Nisan'a kadar kapalıdır. Bu süreç geçtikten sonra iade işleminizin yapılacağını sizlere bildiririz. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler