Toplam çözüm sayısı
..
Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ufuk'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Para İadesinde Ayrımcılık

4802görüntüleme
Ufuk
Ufuk 25 Temmuz 11:29

19.02.2020 tarihinde Düzce Amerikan Kültür'den kurs üyeliğimi 3+1 kur olmak üzere başlattım. Daha sonra ilk kurun sonlarına geldiğimde pandemi dönemi başladı ve mecburen ilk kurumu uzaktan eğitimle bitirdim. Daha sonrasında ilk kurdan sonra kurstan arayıp uzaktan eğitimle devam etmek istiyor musunuz dediler ve bende verimli olmadığı için dondurmak istediğimi söyledim. Fakat yüz yüze eğitimler başlamadı ve bende üniversitem bittiği için ikametim olan İstanbul'a dönüş yaptım. Kursu arayıp para iadesini sorduğumda bu dönemde para iadesi yapamıyoruz dendi, 2021 yılında ödeme yapılacağı söylendi bende bunun üzerine 2021 yılının ocak ayında kursu aradım ve bana para iadesiyle ilgili bir dilekçe yollandı.

O dilekçeyi doldurdum, yolladım ve kurs bana sonraki süreçte muhasebecisi olan h*** ile görüşmem gerektiğini söyledi. Fakat muhasebecilerine bir şey yazdığımda veya sorduğumda günlerce saatlerce cevap vermiyordu. Verse bile hep ödeme yapmıyoruz, yapmak zorunda değiliz modundaydı. Ayrıca satın aldığım ve sözleşmede yazan 3 kurun, 1 inin onların hediyesi olduğunu ve para iadesi yapsa bile onun parasının ödenmeyeceğini söylüyordu. (Sözleşmede hediye diye bir ibare yok 3 kuru ödedim) En son muhasebecilerine sormak yerine kurstan arkadaşlarıma (1 i ile aynı gün, aynı saat kayıt olduk) ücret iadelerini sorduğumda kurs bize iki taksitte geri ödemeyi yaptı dediler. Bunu muhasebeciye söylediğimde hala biz size ödeme yapmak zorunda değiliz dedi. Yani bildiğiniz ayrımcılık yapan birine geri ödeme yaparken diğerine aynı koşullarda yapmayan bir kurum Düzce Amerikan Kültür.

Sayın Ufuk D. Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amerikan Kültür Kayseri/Talas şubesine kızımı yaz kursu için 2500 TL civarı bir ücret karşılığında, 1 kur alana 1 kur hediye şeklinde bir kampanya! İle gönderdim. Kayıt sırasında danışmada görev yapan bayanlar tarafından türlü türlü süslemelerle kursun profesyonelce yönetildiği kanısına kapıldık. Za...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amerikan Kültür Derneği dil okullarından 4kez sertifika talebinde bulundum portfolyo numaramı kaybetmem sebebiyle ilk 2 deneme başarılı olmadı burada benim de hatam var tabii ki ancak numarayı bulduktan sonra aldığım cevap eğitim bilgilerimin girilmediği ve bu sebeple sertifika veremeyecekleri yönün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, Bundan sonra diğer öğretmenlerimize karşı aynı tutumun yaşanmaması için, bir öğretmen olarak uğradığım bir hakareti dile getirmek istiyorum. Bursa, Fomara kurum müdürünüz bana karşı "Ögrenci, öğretmen ile değil kurum ile çalışıyor" demiştir. Öğretmen olmadan eğitimin sağlanması günümüzde ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

770. Edu sitesinden online yabancı dil paketi satın aldım. Kurum Amerikan Kültür dil okuluna devrolmuş ben eğitimimi alamadan. Amerikan kültüre ulaşmaya çalıştığımda eğitim programına bakıp bana döneceklerini söylediler neredeyse 1 yıl oldu dönen yok, mesajlara dönen yok. Telefonlar açılmıyor, en so...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Amerikan Kültür Dil Akademisinden A1 ve A2 İngilizce kursunu 05.04.2021 tarihinde satın aldım. Kursa yazılırken sözlü garanti edilen hiçbir taahhüde uymadılar. Kurs esnasında yaşadığım hiçbir problemde çözüm yoluna gidilmedi. Özellikle kurum müdürü m*** hanım sorunları çözmek yerine problemlerimizi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 10:13

Şöyle ki 2019 yılında dil kursu için kendilerine başvurdum. İyi sıcak karşıladılar. Malum 2kur alana 1 kur hediye ediyoruz dediler. Biraz da indirim yaptılar mesleğim sebebiyle. Ve anlaştık. İlk kuru bitirdim ve devamsızlık yapmadığınızda o kuru ücretsiz tekrar alma hakkınız var. Bende kuru tekrar a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 16:36

Şirket olarak Şişli Amerikan Kültür şubesinden İngilizce eğitimi aldık. Eğitimi pandemiden önce yüz yüze eğitim olarak almıştık. Pandemi süreciyle birlikte eğitim sürecinde birçok aksaklık ve problem ile karşı karşıya kaldık. Eğitimi yüz yüze devam etmek istememize rağmen zorunlu olarak online devam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:09

Şirket Olarak Şişli Amerikan Kültür Şubesin'den online İngilizce eğitimi aldık. Şirketin insan kaynakları departmanında çalışan kişi olarak şirketim ve kurs arasındaki süreci ben yönettim. Eğitim sürecimizde sayısız hata ve ilgisizlik ile karşılaştık. Kurslara Phil Bey ile başladık, kendisinden çok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 21:08

12 Ağustos 2021 günü özel Almanca kursuna kayıt olduğum, 25 Ağustos 2021'de derslerimin başladığı Amerikan Kültür Güneşli'de derslik sorunu yaşıyorum. Başlangıçta tüm günleri, saatleri konuşup anlaşarak başladığım kurumda, sonradan ticari kaygı güdülerek alınan kapasitenin üzerindeki öğrenci sayısı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 16:42

Şirket olarak Amerikan Kültür Şişli Şubesi'nden 02/2020 tarihinde İngilizce dersleri almaya başlamıştık. Daha sonra pandemi olunca 1 yıl ara verildi ve şirketimiz ile görüşerek bu sefer derslere online olarak devam etme kararı verildi. İlk 1-2 ay giren hoca durduk yere ders yapmama kararı verdi, can...