Toplam çözüm sayısı
..
Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tülay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları İzmir Çiğili Paramızı Geri Ödemiyor

5809görüntüleme
Tülay
Tülay 04 Ağustos 18:31

6 Nisan 2021 tarihinde İzmir Çiğli Amerikan Kültür İngilizce kursu için üç kişi kayıt yaptırdık. Kayıt başvuru ücretini ödedik. Bize yaklaşık üç hafta sonra kursum başlayacağı iletildi. Ancak kurs tam kapanma nedeniyle bize iletilen tarihte açılamadı. Daha sonrasında bilgi geldi yeteri kadro oluşması durumunda sınıf açılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra haziran ayı'nın sonuna kadar hiçbir şekilde bize bilgi verilmedi temmuz ayı'nın başında bir sınıf açılacağı ve bu sınıfın hafta sonu kursu sınıfı olacağı bilgisi verildi ancak biz hem değişen koşullarımız hem de iş nedeniyle değişen illerimiz nedeniyle kursa başlayamayacağımızı il değişikliği nedeniyle de bu kurs artık alamayacağımızı kendilerine ilettik.

Bizden kursa devam edemeyeceğimiz için iptal edebileceğimizi ya da kursumuzu dondurup geri kalan ödemeyi de yapabileceğimizi ilettiler. Ancak biz dondurma işlemi yapamayacağımızı, çünkü kursa devam etme durumumuzun olmadığını kendilerine ilettik. Buna rağmen iptal için sözleşmede belirtildiğini ilettikleri yüzde otuzluk bir kesinti bizden kesmek istediler. Biz de bunun yasal olmadığını hiçbir şekilde başlamadığımız ve bizi hiçbir şekilde bilgisi verilmeyen kurşun ödemesini yapmak istemediğimizi, kendilerine ilettik.

Buna rağmen sürekli bize ya ödeme yapmamız ya da kesintiyi kabul etmemiz konusunda baskı yaptılar üç arkadaş hiç gitmediğimiz ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmeyen, bizden bağımsız kendi kafalarına göre sınıf kurdukları, bir kursa devam etmek istemiyoruz. Zaten değişen koşullarımız nedeniyle şu an mümkün de görünmüyor. Kendinden başvuru sırasında yaptığımız ödemenin bize iade edilmesini istediğimizi ilettiğimde de kesinlikle böyle bir ödeme yapılamayacağını ve bir Milli Eğitim kesintisi olduğunu ilettiler. Sürekli geri kalan ödemenin yapılması konusunda da bizi aradılar.

Tüketici Hakları hakeme heyetine başvurumuzu yaptık kendilerinden hiç gitmediğimiz kursum parasını iade istiyoruz. Sözleşmemizde de belirtildiği gibi başvuru tarihimizden itibaren bir ay içinde açılmayan kurslardan hiçbir kesinti yapılmadan ödememizi geri alabileceğimiz belirtilmektedir. Biz hiç başlamadığımız ve şehir değişikliğini değil hiç başlayamayacağımız bir kurşun ödemesini yapmak istemiyoruz.

Sayın Tülay K., Tüketici mahkemesinden gelecek olan cevaba göre temsilciliğimiz ile iletişime geçmenizi önemle rica ederiz. saygılarımızla, Genel Merkez.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayıt olduğum şube: Ümitköy Ankara Amerikan Kültür Dil Kursu kayıt süresi : 6 bölüm kurstan oluşuyor. 1 bölüm yaklaşık 2 -2,5 ay sürecekti. Kayıt ücreti :5737 TL Nakit ödedim. Kayıt olmadan önce çalışma saatlerimi söyledim lakin sınıf kurs saatlerini belirlerken benim çalışma saatlerimi dikkate alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amerikan Kültür Kayseri/Talas şubesine kızımı yaz kursu için 2500 TL civarı bir ücret karşılığında, 1 kur alana 1 kur hediye şeklinde bir kampanya! İle gönderdim. Kayıt sırasında danışmada görev yapan bayanlar tarafından türlü türlü süslemelerle kursun profesyonelce yönetildiği kanısına kapıldık. Za...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Levent şubesine gittim kayıt olmak için başvurdum. Sağlıkçı olduğum için biz size çok değer veriyoruz gibi sözler söylediler mutlu ayrıldım. Ama sağlıkçı olduğum için nöbetler yazıldı bana ve saatlerim değişti ve henüz hiçbir derse de girmemiştim daha sınıf bile açılmamıştı. Sözleşmeyi iptal etmek i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Amerikan Kültür Dil Akademisinden A1 ve A2 İngilizce kursunu 05.04.2021 tarihinde satın aldım. Kursa yazılırken sözlü garanti edilen hiçbir taahhüde uymadılar. Kurs esnasında yaşadığım hiçbir problemde çözüm yoluna gidilmedi. Özellikle kurum müdürü m*** hanım sorunları çözmek yerine problemlerimizi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 10:13

Şöyle ki 2019 yılında dil kursu için kendilerine başvurdum. İyi sıcak karşıladılar. Malum 2kur alana 1 kur hediye ediyoruz dediler. Biraz da indirim yaptılar mesleğim sebebiyle. Ve anlaştık. İlk kuru bitirdim ve devamsızlık yapmadığınızda o kuru ücretsiz tekrar alma hakkınız var. Bende kuru tekrar a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 21:08

12 Ağustos 2021 günü özel Almanca kursuna kayıt olduğum, 25 Ağustos 2021'de derslerimin başladığı Amerikan Kültür Güneşli'de derslik sorunu yaşıyorum. Başlangıçta tüm günleri, saatleri konuşup anlaşarak başladığım kurumda, sonradan ticari kaygı güdülerek alınan kapasitenin üzerindeki öğrenci sayısı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 12:30

Bir yıl önce bu kursa kızımın kaydını yaptırdım ama öğrenci olmadığı için sınıf açmadılar. Üzerinden bir yıl geçmesine rağmen ücret iademiz yapılmadı. Aradığımız da da telefonlarımız açılmadı. Benim gibi kimsenin parasını kaptırmasını istemiyorum. Sizinle yolumuz kesiştiği için çok üzgünüm.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 11:51

Amerikan Kültür Hatay şubesinde 2.kur derse giren İran asıllı A*** isimli sınıfta öğrencilere her gün erkek arkadaşlar üzerinden kız öğrencilere sorular sormaktadır ,ders ile bağlantısı olmadığı gibi kendi özel hayatında ikili ilişkilerini öğrencilerine anlatıp yaş sorunu kendi ülkesinde problem olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 02:03

Amerikan Kültür Bakırköy şubesi kafalarına göre sınıfa alıyorlar yalancı muamelesi yapılıyor öğrenci işlerindeki kadın sırf hoca arkadaşı diye yalancı durumuna düşürdü bizi. Hoca kafasına göre istediği öğrenciye soru soruyor görmezden geliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 20:40

İlk önce gün saat değişikliği hakkında hiç aramıyorlar sadece ücret vaktiniz geldi ödeme yapın demek için arıyorlar sınıfımız sıcak değiştirin diyoruz tepki veriyorlar, kayıt yaparken istediğiniz durumda kayıt silebilirsiniz dediler memnun değilim kayıt sildirmek istiyorum ölmeniz gerekiyor diyorlar...

  • profile
1 Destekçi