Toplam çözüm sayısı
..
Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları İade Etmediği Param

14321görüntüleme
Fatma
Fatma 24 Mayıs 13:15

Pandemi döneminin herkes için nasıl zor geçtiğini anlamakla birlikte, sıkışık olan bütçeden fedakarlık ederek yaklaşık 3 hafta önce Cumartesi Felemenkçe dersine yazıldığım kurum, öğretmenin bana döneceğini iletti. Pazartesi, Salı bekledim hiç kimsenin dönmemesi üzerine ben aradım ve öğretmenin yurt dışından gelmiş ve zorunlu karantinada olduğu bildirildi. Tamam diyerek bekledim, 10 gün geçtikten sonra ben yine beklemeye devam ettim ve yine kimse dönmeden ben dönmek zorunda kaldım. Rica minnet dönüş yapıldı ve tamam Cumartesi başlıyoruz denildi ki yine öğretmen aramadı, kurumda çalışan bayan aradı. 10.04.2021 bugün tarihinde 4 yaşındaki kızımı ateşli olmasına rağmen bıraktım ve bir heves kursa geldim. Saat 9'daki dersim için saat 8.45'de arandım ve öğretmenin ayağının burkulduğu için gelemeyeceğini öğrendim. İlk gün bana öğretmen dönecek, saatleri konuşursunuz dendi fakat hayali öğretmenin yüzünü görmeyi bırakın, sesini bile duymadım! O kadar büyük bir hevesle kayıt olduğum gün, fiyat ne işe hemen hepsini bankamatikten çekerek getirdim ve kaydımı oluşturmuştum. Bu şikayeti 10 Nisan 2021 tarihinde yazacakken, tekrar bir şans verip vazgeçmiştim. Fakat şimdi bin pişman oldum. Kapanmadan sonraki dönem olan 23/05/2021'de öğretme a**** Hanım'a salı günü ders yapabilir miyiz dememin üzerine, kurum size bilgi vermedi mi ben şehir dışındayım, arkadaşımla birlikte burada çalışacağım dedi. Ben de zaman kaybetmeden ertesi günü i*** Hanım'ın yanına artık ciddi anlamda ücret iadesi istediğimi ilettim ve özel derse girdiği için yapamıyoruz maalesef dedi. Ben de akabinde hemen Hakem Heyet'ine başvuracağını ilettim ve faturamı talep ettim. Siz nakit ödediğiz için fatura vermemişiz, şimdi de zaman kaybı nedeniyle veremeyiz dedi. Bu ayrı zaten bunu ayrıca Maliye'ye bildireceğim. Şimdi aynı hızlılıkta lütfen hesabıma 3320 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Çünkü bu iş iyice saçmalaştı! Bir daha asla Amerikan Kültür 'un önünden bile geçmem. Lütfen gereğini yapınız.

Sayın Fatma D. Konuyla alakalı yardımcı olabilmemiz için eğitim aldığınız Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursunu il/ilçe şeklinde belirtmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Fatma
Fatma 01 Haziran 08:29

Merhaba, İzmir, Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesinde bulunan şubeniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tek kelimeyle kötü bir kurs. Almanca öğrenmek için özel ders paketi satın almıştım. Verdikleri öğretmen 6 ayda 37 dersi tamamlamadı. Siz sınava mı gireceksiniz, kısıtlı süreniz mi var kesinlikle umurlarında değil. Öğretmenime ilk tanıştığımızda bu seviyeye gelebilir miyim diye sordum, tabi ki dedi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amerikan Kültür Kayseri/Talas şubesine kızımı yaz kursu için 2500 TL civarı bir ücret karşılığında, 1 kur alana 1 kur hediye şeklinde bir kampanya! İle gönderdim. Kayıt sırasında danışmada görev yapan bayanlar tarafından türlü türlü süslemelerle kursun profesyonelce yönetildiği kanısına kapıldık. Za...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.09.2020'de Adana Turgut Özal camlı bina şubesi Amerikan Kültür kursuna başlamıştım. 3+1 kur olmak üzere başladığım kursa 3 aylık ödeme yapıp gittikten sonra pandomim süreci girdi ve eğitimlerim aksadı dolayısıyla almadığım eğitimin ücretini ödeyemedim eğitimlerin canlı kameralı sistem olarak deva...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Levent şubesine gittim kayıt olmak için başvurdum. Sağlıkçı olduğum için biz size çok değer veriyoruz gibi sözler söylediler mutlu ayrıldım. Ama sağlıkçı olduğum için nöbetler yazıldı bana ve saatlerim değişti ve henüz hiçbir derse de girmemiştim daha sınıf bile açılmamıştı. Sözleşmeyi iptal etmek i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İsmini bile telaffuz etmek istemiyorum. Ben kızımı geçen sene kayıt yaptırdım. Ardından pandemiden dolayı kısıtlamalar uzaktan eğitim derken 2 yarıdan sonra yollamadım ama parayı tam olarak alma derdindeler. Eğitim sıfırın altında eksilerde.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Amerikan Kültür Dil Akademisinden A1 ve A2 İngilizce kursunu 05.04.2021 tarihinde satın aldım. Kursa yazılırken sözlü garanti edilen hiçbir taahhüde uymadılar. Kurs esnasında yaşadığım hiçbir problemde çözüm yoluna gidilmedi. Özellikle kurum müdürü m*** hanım sorunları çözmek yerine problemlerimizi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 10:40

Bayraklı american kültürden 01.2021 de almış olduğum 6 kurluk hizmetimi Nisan ayında sağlık sorunlarımdan dolayı doktor raporu sunarak dilekçe yazarak işlem iptaline sundum. Sadece 2 ders gördüm. Ücretimi hala geri alamadım. Her aradığımda geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde kimsen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 16:36

Şirket olarak Şişli Amerikan Kültür şubesinden İngilizce eğitimi aldık. Eğitimi pandemiden önce yüz yüze eğitim olarak almıştık. Pandemi süreciyle birlikte eğitim sürecinde birçok aksaklık ve problem ile karşı karşıya kaldık. Eğitimi yüz yüze devam etmek istememize rağmen zorunlu olarak online devam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:09

Şirket Olarak Şişli Amerikan Kültür Şubesin'den online İngilizce eğitimi aldık. Şirketin insan kaynakları departmanında çalışan kişi olarak şirketim ve kurs arasındaki süreci ben yönettim. Eğitim sürecimizde sayısız hata ve ilgisizlik ile karşılaştık. Kurslara Phil Bey ile başladık, kendisinden çok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 21:08

12 Ağustos 2021 günü özel Almanca kursuna kayıt olduğum, 25 Ağustos 2021'de derslerimin başladığı Amerikan Kültür Güneşli'de derslik sorunu yaşıyorum. Başlangıçta tüm günleri, saatleri konuşup anlaşarak başladığım kurumda, sonradan ticari kaygı güdülerek alınan kapasitenin üzerindeki öğrenci sayısı ...