Toplam çözüm sayısı
..
Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları 15 Kişilik Sınıflarda Eğitim Ve Kur Arası 2 Aydan Fazla

10.319görüntüleme
Güven
Güven 17 Mayıs 2017 14:41

2010 döneminde Maltepe Amerikan Kültür Derneği merkezinden İngilizce eğitimi için 4 kur aldım, 2 kurda yurt dışına giden arkadaşımın kurlarını devir aldım totalde 6 kur eğitim alma konusunda mutabık kaldık Maltepe Amerikan Kültür Derneği merkezi ile fakat kayıt yapılırken bahsettikleri sınıftaki öğrenci sayısı eğitim kalitesi ve kur araları kesinlikle aynı olmadı. 15 kişilik sınıflarda eğitim verdiler, kur arası 2 aydan fazla beklettiler, geçemediğiniz kursların tekrarı var eğer şartlar oluşturulmuş ise dediler hiçbir hakkımı vermediler. Daha sonra askere gittim ve döndüğümde kurumla irtibata geçtim fakat bana sizin kurunuz yok dediler, nasıl olur benim daha kullanmadığım 6 kurum var dedim sizin dondurmanız gerekti dediler, bana böyle bir bilgi kesinlikle vermediler, yabancı dil konusunda yanlış tercihler.

Sayın Güven KARA Konuyla ilgili olarak temsilciliğimiz ile görüşülmüş olup şikayetiniz ile ilgili olarak birinci kurunuz 21.10.2011 tarihinde A1 olarak ikinci kurunuz ise 12.09.1011 tarihinde A2 olarak görülmektedir. A2 kurunuzdan sonra 28.11.2011 tarihinde A2 ücretsiz tekrar aldığınız görülmüştür. 03.05.2012 tarihinde A2 kurunuzu ikinci ücretsiz tekrar olarak aldığınız görülmüştür. Daha sonra kur haklarınızı dondurmuşsunuz. Dondurma süresi bir yıl olduğu için siz bu süreyi aşmış olup kura devam etme hakkınız bulunmamaktadır. Yeni yönetim öğrenci memnuniyeti adına tarafınıza 3 kurluk bir eğitim alabileceğinizi belirtmişlerdir. Temsilciliğimiz size A2 kurundan başlamanız gerektiğini belirtmiş, siz ise B1 kurundan başlamak istediğiniz belirtmişsiniz. Talebiniz onaylanarak 09.03.2015 tarihinde üçüncü kurunuz olan B1 başlamıştır. Kur başladıktan iki hafta sonra sınıfa adapte olamadığınız ve A2 seviyesinden başlayacağınızı talep ettiğiniz görülmüştür. A2 kurunuzun başlama tarihi tarafınıza bildirilmiştir fakat kurunuzu iptal ettirmek istediğiniz belirtmişsiniz. Konu ile ilgili olarak iptal etme hakkınızı olmadığını sadece kur haklarınızdan faydalanabileceğinizi ya da kurunuzu devredebileceğiniz temsilciliğimiz tarafınıza belirmiştir. İptal ile ilgili olarak eski yönetime dava açmak istediğinizi belirtip bunu için sözleşmenizi istediğiniz görülmüştür. Sözleşmeniz ile ilgili olarak kurumlar el değiştirse bile evrakların 5 yıl saklama zorunluluğu olup 5 yıl sonrasında arşivde bulunan tüm evrakları imha etme zorundadırlar. Konu hakkında lütfen sizden ricamız kurlarınıza ya devam etmeniz ya da kurlarınızı devretmenizdir. Lütfen sizden ricamız kararınızı en kısa süre içerisinde temsilciliğimize bildirmenizi ve bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla Amerikan Kültür Genel Merkez

Güven
Güven20 Mayıs 2017 22:55

Merhaba bakın ben bütün gereklilikleri yerine getirdiğim için kurs tekrarı aldım bu bana başlangıçta sunmuş olduğunuz bir şeydi zaten ama kayıt alırken sınıfta ki öğrenci sayısı ve kur aralığı zamanı hiç bahsettiğiniz gibi olmadı kapanan kurs neden kapandı neden el değiştirdi siz daha iyi biliyorsunuz şimdi bütün suçu bana atıp 6 kurum varken gel 2 kuru al git diyorsunuz bu mudur çözümünüz yani ayrıca ben kesinlikle dondurma işlemi gerçekleştirmedim benim hakkımı yiyorsunuz ve insanları kandırıyorsunuz verilen kötü eğitimden herkes şikayetçi şimdi el değiştirmiş suç sizde bizde değil siz fr verip takip etmezseniz bunları hep yaşarsınız ben öğrenci olarak ne zorluklarla karşıladım o ücreti her yerdede bunu anlatacağım insanları mağdur etmemeniz için herkesle paylaşacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kaydımı yaptırmış olduğum Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Bornova İzmir şubesinde sadece önemli olan para gibi duruyor. Ödemelerde adaletsizlik var. Bilgi için aradığım danışman sadece kayıt yaptırabilmem için pazarlama stratejisiyle birçok şeyin üzerini örtmüştür. Kitapların fiyat dahlinde olm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Ocak 13:32

Geçen yıl kayıt olduğum kursumu taşındığım için iptal ettirmek ya da taşındığım bölgedeki şubelerine yönlendirmelerini istedim. Kayıt olurken ki anlayış, nezaket ve ilgiden yoksun bir şekilde asla böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Mecburen 1 sene dondurmak zorunda kaldım. Pandemi sürecinde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Ocak 14:00

Amerikan Kültür Eskişehir Şubesi ne 2019 yılında kayıt oldum. 4 kur İngilizce ve 1 kur Almanca dersini 4635 TL'ye kontrat imzaladık. İki kur İngilizce kursuna gittim, ne bu süre zarfında ne de sonrasında hiçbir şekilde ne kursun başlama tarihiyle ne de ödemeyle ilgili hiçbir bilgi vermediler. Kendim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:21

Yaklaşık iki yıl önce gitmeyi düşündüğüm birkaç kere gidip bilgi aldığım son gidişimde tamam dedikten sonra başlamak için anlaştığım dil kursu yaklaşık 1-2 hafta boyunca uygun hoca ve saat oluşturmaya çalışırken vazgeçtiğimi ilettiğim kurstan gidip sürecin uzadığı benim de vazgeçtiğimi bildirmeme ra...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 10:50

9.11.2020 tarihinde Amerika Kültür Yabancı Dil Kursu Adana şubesine kayır yaptırdık. Fakat pandemi nedeniyle yasaklar olunca ve online ders istemediğimizi başta da söylediğimiz gerekçesiyle caya hakkımızı talep edip 18.11.2020 tarihinde dilekçe verdik... 45 gün sürer geri dönüş dediler bu sure hem ç...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 13:48

1 ayı geçti. Ankara aydınlıkevler Amerikan Kültür dil kursundayım ve çok fazla şikayetim var hiçbir şekilde bir ders programı yok ne işleyeceğimiz söylenmeden derse girilip çıkıyor. Öğretmenler derse 30 dakika 20 dakika geç bile giriyorlar. Daha seviye tespit sınavları bile yapılmadı. Yani kısaca ba...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 11:25

Kursa kayıt olurken iptal hakkımızın var olduğunu ve dondurma hakkımız olduğu gayet güzel bir dille ifade edildi fakat iptal hakkının 4 günle sınırlandırıldığı bilgisi verilmedi. Ücretini nakit ödediğim kurstan ayrılmak istiyorum pandemi süreci başlayacak ve Online değil birebir eğitim için yazıldım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 00:32

Adana Metropol şubesi Adana ilinde sınav yaptıklarını kızımın sınavda başarılı olup %65 burs kazandığını ve 1500 TL karşılığında 6 aylık bir eğitim programı ile yabancı dil eğitimi alacağını söylediler ve bu kurs sonunda sertifika alıp birçok avantaj da sıraladılar. Apar topar sınıf açılacak geç kal...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 11:44

2 Şubat 2020 tarihinde Amerikan Kültür Küçükbakkalköy şubesine kayıt yaptırdım ve yetkili arkadaş bana 15 gün içerisinde sınıf açılacağı ve benim eğitime başlayacağım konusunda vaatlerde bulundu. Eğitime başlamadan kurs ücretinin ilk ödemesini yaptım ve bu 2 haftalık süreçte sürekli WhatsApp üzerind...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 18:39

Telefonla aradım bakmadılar. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden mesaj attım. Fiyarlandirma bilgisi istedim. Fiyatı verdiler ve bu numaradan ulaşabilirsiniz diye mesaj attılar. Verilen numarayı ardım ve kurs hakkında bilgi aldım. Fiyat bilgisi verdiler. Sonrasında kafama takılan sorular oldu. WhatsApp ...

  • profile
1 Destekçi