10 Ağustos

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Hiç Yardımcı Olmadılar!

Kocaeli Amerikan Kültür Derneği Dil Kursları'ndan 2 kur satın aldım ve ödemesini de yaptım. Sadece ilk gün derslerine katıldım ve hiç memnun kalmadığım için kur iptali için dilekçe yazdım. Kitabı iade edemediğimi ve yaptığım ödemenin idesinin 1 ay içerisinde gerçekleşeceğini söylediler. Ben itiraz edince de sözleşmede yazdığını söylediler. Üslupsuz bir şekilde sözleşmeyi okusaydınız size mantıklı bir açıklama yapmak zorunda değilim gibi cümleler kullandılar. Sözleşmeyi okuduğumda ise eğer kitabın üzerine bir işle yapılmadığı halde iade alınabileceği yazıyordu. Ödeme iptal sürecinde ise sözleşmede 1 ay gibi bir süre yazmıyor ve hatta bankalara bağlı olarak değiştiği yazıyordu ve banka da bu sürenin maksimum 7 gün olduğunu belirtti. 20/07/2017 tarihinde başlattığım iptal sürecinin iadesi hala tarafıma yansımış değil. Genel merkeze şikayette bulundum ve onlarda hiç yardımcı olmadılar.

Melike 5.498 Okunma

Cevaplar

  • Melike 11 Ağustos

    Merhaba, sanırım sizinle anlaşamıyoruz. Sözleşmede 1 ay yazmıyor. Dikkatli incelerseniz eğer görebilirsiniz.

  • Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Temsilcisi10 Ağustos

    Melike Hanım'ın şikayeti ile ilgili olarak temsilciliğimiz ile görüşülmüş olup; Sözleşmede de belirtildiği üzere ücret iadesi en geç 30 iş günü içerisinde yapılacaktır. Saygılarımızla Amerikan Kültür Genel Merkez

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön