Amerikan Kültür Derneği Mağdur Etti!

Bedirhan S. |

Bundan yaklaşık 9 ay önce Amerikan Kültür Derneği'ne ingilizce öğrenmek için gidip yazıldığım yerde resmen mağdur edildim. Kayıt işlemlerini yapmadan önce;

1.İstediğiniz zaman kaydınızı dondurup istediğiniz zaman tekrar derslerinize devam edebilirsiniz denildi ama ilk kurdan sonra kayıt dondurma yokmuş kursa yazılırken bu bana hiç bir şekilde söylenmedi.

2.Dersleri anlamadığınız taktirde her kurun ücretsiz olarak hiç bir talepte bulunulmadan istediğiniz şekilde tekrar alma hakkına sahipsiniz denildi devamsızlık gününüz 2 gün geçtikten sonra kur tekrarı alamıyorsun dediler. Sonra şuan 3. kurdayım ama hiç bir şey anlayamıyorum temel sağlam olmadı.

Etiketler :

Yanlış Bilgilendirme Sınav ve Kur İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    14:11

    Sayın Bedirhan Sökücü;

    Öncelikle Amerikan Kültür Dil Okullarına göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Bedirhan Bey'in şikayeti ile ilgili olarak temsilciliğimiz ile görüşülmüş olup 2+1 seviye almış olup şu an devam eden + 1 hediye kur olan B1 kuru grubunda eğitimine devam etmektedir Bedirhan Bey +1 hediye kurunu dondurmak istemiştir fakat yazılı veya sözlü olarak beyanda bulunmamıştır. Bedirhan Bey'in kendi onayı ile hafta sonu sabah grubuna 2 hafta önce ataması gerçekleştirilmiştir ve derslerine devam etmiştir. Bu süreç içerisinde +1 kurunu dondurma talebinde bulunmuştur. Sözleşme gereğince kampanya ve indirim sebebi ile Öğrenciye tanınmış olan ekstra kur veya ders hakları dondurma talebi ile birlikte iptal olur ve bu hakların dondurulması talep edilemez. BU durumda Bedirhan Bey'in kuru hediye kur olduğundan dolayı dondurma veya iptal talebinde bulunamamaktadır.

    Saygılarımızla
    Amerikan Kültür
    Genel Merkez