06 Aralık 2017

Amazon.com Aynı Ücreti Tekrar Kesti!

Sipariş verdiğim ekran kartının ödemesini (924$) alıp 2 gün sonra haberim olmadan tekrardan aynı ücreti kestiler ve bana tek bir ödeme aldıklarını bankam ile iletişime geçmemi söylediler ve itiraz formu ile bu sorunu çözdüm fakat sorun burada bitmedi. Kart bilgilerim değişti ve halen kartımdan para çekme girişiminde bulunan ve bunun mailini durmadan atan Amazon.com desteği ile yine iletişime geçtim. Parasını ödediğim halde neden kayıtlı olan eski bilgilerimden para çekmeye çalışıyorsunuz diye bildirdim ve bana sorun için özür dileyip bir daha yaşamamam ve memnun etmek adına sipariş sürecini hızlandırdılar fakat 5 gün sonra (tabi ara ara halen karttan denedikleri için "payment declined" mesajı geliyor) ürünümün iptal edildiğini mail ile bildirdiler nedeni ise ödeme yapmadığımı söylüyorlar. En başta dikkat ederseniz 2 kere ödeme çekip bana sadece 1 ödeme çektiklerini söylediler.

Ezel 3.952 Okunma

Cevaplar

  • Ezel05 Aralık 2017

    Sonuç olarak kayıtlar mevcut ve ben o parayı geri alacağım fakat +20 gündür elime geçmeyen bir sipariş yani zaman kaybı var ve bunun telafisini nasıl yapabilecekler? Ki bunu sormama gerek yok zaten okumazlar bile

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön