Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67.687

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6802 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 987görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 18:12

Amazon.com.tr Siparişler Kafalarına Göre!

Amazon.com.tr üzerinden 19.09.2018 tarihinde Okuma G-Force spinning Olta Kamışı, unisex, siyah, 2.4M/15-40Gr sipariş verdim telsim tarihi 21-22 Eylül 2018 gözüküyordu sistemde dün kargoya verilecek gözüküyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm saat 17:30 gibi bana ürün kutulanmış olmasına rağmen bugün...

profile
  • 707görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon İade Sorunu!

19.09.2018 de Amazon.com.tr sitesinden aldığım ürün gönderilmedi, siparişin iptalini iadesini istedim iade edilmedi. Amazon sürekli satıcıyla görüşün diyor ve üzerinden atıyor. Satıcıda cevap vermiyor. Aldığımda 130 TL olan ürün şu an 175 TL tahminimce satıcı mağaza veya Amazon fiyatı yanlış girdile...

profile
  • 763görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 16:30

Amazon'un Başarısızlığı!

Türkiye'de satışa yeni başlamanıza rağmen vasat bir alışveriş sitesisiniz 5 gün içerisinde İstanbul içi bir teslimatı yapamazken nasıl tüm Türkiye'de bu işi yürüteceksiniz inanın çok merak ediyorum ürünümün 5 gündür gelmemesinden mi bahsedeyim yanlış kargo şubesine gitmesini mi anlatayım yoksa çağrı...

profile
  • 775görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Amazon Stoktaki Ürünü Satın Aldıktan Sonra Yok Denilmesi!

Amazon'dan almış olduğum 4 adet cep telefonu kredi kartım dan tahsilatı yapılıp stoklarında olmasına rağmen şu an stok'da yok denilip gönderilmiyor. H...

Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2018 16:14

“Çok geçde olsa sorun çözüldü...”

profile
  • 717görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 15:28

Amazon Kargoda Ürün Bulunamıyor!

19 Eylül 'de almış olduğum Toshiba 49u7763dat televizyon bugün 28 Eylül olmasına rağmen halen temin edilemedi. Ürün 21'inde kargoya verilmiş fakat 22 Eylül 'den itibaren herhangi bir hareket yok. Halen MNG Kargo İstanbul aktarma'da gözüküyor. Amazonu her aradığımda kargo ile görüşüp geri dönüş yapac...

Amazon Kargoda Ürün Bulunamıyor!
Amazon Kargoda Ürün Bulunamıyor!
profile
  • 600görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 14:20

Amazon Yetersizliği!

Amazon adlı siteden 24.09.18'de Samsung S9 marka telefon aldım. Expres kargo seçeneğini seçip ödemeyi yaptım. Telefon normal şartlarda ertesi gün gelmesi gerekiyordu. bugün 5. gün telefon gönderilmediği gibi sistemsel bir hata olmuş ve siparişimi komple iade ettiler. Para iademi de 7 gün sonra yapac...

profile
  • 1049görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürün Paketleme Mantığı!

Amazon.com.tr'den aldığım hard disk hiçbir koruma önlemi olmadan, düz kutuya atılıp yanına kağıt koyularak gönderilmiş. Amazon gibi bir firmanın çalışanlarının daha hard disk nedir, nasıl paketlenip nasıl kargolanır gibi basit kavramları bilmemesi gerçekten beni dehşete düşürdü.

Amazon Ürün Paketleme Mantığı!
Amazon Ürün Paketleme Mantığı!
profile
  • 1297görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 15:59
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon'da İptal Edilen Sipariş!

Amazon 20 Eylül tarihinde snopy sn. -ru7 mikrofonlu kulaklık, siyah ürünü kargo dahil 54.71 TL'ye sipariş verdim ürünü iptal ettiler söyledikleri sebep ise kartımdan para çekememişler. 23 Eylül saat 13'de aynı ürünü tekrardan sipariş verdim. Yine iptal edildi sebep olarak yine kartımdan para çekil...

Amazon'da İptal Edilen Sipariş!
profile
  • 1453görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 14:49

Amazon Mağduriyeti

Amazon Türkiye'den 3x12=36 adet ıslak mendil siparişi verdim. Ekteki görsellerde görüleceği üzere ürün ilanında "3 adet x 12'li" şeklinde bir ifade kullanılmış. Ben tüm alışverişlerimde ücretsiz kargo bile olsa tekrar kargo ile gönderme geri sipariş etme vesaire işleriyle uğraşmamak için ürünlerden ...

Amazon Mağduriyeti
Amazon Mağduriyeti
profile
  • 857görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 14:35

Amazon Sipariş İptali!

Amazon.com.tr adresinden aldığım ürün tüm bilgileri doğru girmeme rağmen adres eksikliği gerekçe gösterilerek iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tekrar sipariş vermemi rica etti ama ürün fiyatı yükselmişti. Hatalarını gidermek için yalnızca 50 TL hediye kuponu vermişler. Onu kullanar...

profile
  • 1465görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 13:59

Amazon Türkiye'ye Hızlı Uyum Sağlamış!

Amazon.com.tr'den yaklaşık 30 TL tutarında bardak siparişi verdim. Kargom geldiğinde kutunun içinden bardak yerine uydu alıcısı çıktı. Bana gelen ürün daha pahalıydı aslında ama insaniyet namına Amazon'a bildirdim. İade işlemi için bir kod verdiler. Ertesi gün işimden izin alıp MNG Kargo'ya gittim. ...

profile
  • 927görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 12:04

Amazon Türkiye Farklı Ürün Gönderdi, Değiştirmiyor

Amazon Türkiye internet sitesinden vermiş olduğum 171-2755146-3454713 numaralı siparişimde ürün tarafıma ulaştığında gelen ürünle görseldeki ürünün farklı olduğunu gördüm. Görseldeki ürün PlayStation Pro gelen ürün başka. Durumu kendilerine iletip satın aldığım ürünü istediğimde görselde yanlışlık o...

Amazon Türkiye Farklı Ürün Gönderdi, Değiştirmiyor
profile
  • 989görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 10:24

Amazon Teslimat Yapılmıyor

Amazon'dan almış olduğum telefon günlerdir teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle dün öğlen yaptığım görüşmede gün içi kesin teslim edileceği belirtildi. Lakin ne dün ne de bugün teslimat yapılmadı. Ciddi derecede mağdur edildim, yıllardır uluslar arası alışveriş yaptığım firma Türkiye' de bozulmuş ...

profile
  • 904görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 09:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon'da Gönderilmeyen Ürün!

Yıllardır internetten alışveriş yaparım, hatta Amazon.com'dan alışverişlerim oldu. Bu kadar amatörce başlamış olmak için, başlayan bir site görmedim. Alt tarafı pil aldım, onu bile 4 gün de gönderemediler ve şimdi de satıcı ile beni muhatap edip ürünü gönderemeyeceğini belirtmek için aratıyorlar. 2 ...

profile
  • 953görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 08:58

Amazon'da Hasarlı Ürün Sorunu!

Amazon üzerinden yaptığım alışverişte elime ulaşan siparişlerim hasarlı geldi. Hasarlı olduğundan kullanmak bile nasip olmadı. Yeni bir site olarak sizden daha başarılı bir sunum beklerdim. Paketlemesi kötüydü zaten patlamış halde geldi doğru düzgün bantlanmamış bile. Sanırım eski sitelerimiz ile de...

profile
  • 974görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 08:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon 7 Gündür Bekletiyor!

19.09.2018 günü vermiş olduğum Galaxy J7 Prime cep telefonu express kargoyu işaretlememe ve sitede 20.09.2018 günü elimde olacağını belirtmesine ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün stokta olmadığı için gönderilmediği söylenmişti. Bug...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.