Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.699

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.459 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.226görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 21:54

Amazon Bu Nasıl Sistem?

402-2080867-7661958 numarasıyla verdiğim 2 adet 10.000 TL'lik notebook 10 gün geçti ne ses var ne seda, her 2 güne bir aradım notebooklar nerede diye ortada ne notebook var ne de bilgisi olan biri, en son iptal edeceğim dedim paranız 7 gün sonra yatar dediler, mağduriyetimi karşılayın hediye verin d...

profile
  • 909görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 20:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürün Tarafıma Kargolanmadı!

Amazon.com.tr den 26 Eylül günü sipariş verdiğim double ekran oto teyp hala tarafıma kargolanmamıştır. Arayıp sorduğumda ürünün stoklarında olmadığını siparişimi iptal edebileceğimi çok da umurlarında olmadığım bana gösterdiler. Bu ürünü beklediğim süreçte pek çok kampanya ve indirimden faydalanamad...

profile
  • 837görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 19:10

Amazon Para İademi Yapmıyor!

Amazon.com'a 26 Eylül'de gönderdiğim iade, etiket yapıştırmadığım için hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ilgilenmeyip oyalıyor. Etiket yapıştırmadığım için sıkıntı yaşarmışım. Diğer siteler ürün depolarına ulaştığı gün iade yapıyor. Amazon'dan bir daha alışveriş yapmam.

profile
  • 980görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 18:58

Amazon Gelmeyen Sipariş Problemi!

Amazon ilk açıldığı gün 1 adet Samsung Galaxy J7 Prime satın aldım. 21 Eylül 'de sipariş MNG Kargo'ya teslim edilmiş görünüyor. 1 Ekim oldu kargo durumu aynı hiç değişmedi. Kargo firması ve Amazon ile defalarca görüştüm. Ne MNG Kargo ne de Amazon kargonun durumunu bilmiyor. Amazona ilk temasımda 28 ...

Amazon Gelmeyen Sipariş Problemi!
Amazon Gelmeyen Sipariş Problemi!
profile
  • 1.055görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 18:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Dünyanın Müşteri Odağı Olmayan Firması!

Dünyanın en müşteri odaklı şirketi Türkiye'de alakası yok Sipariş no... 407-7457747-0464312 Sipariş Tarihi: 19 Eylül 2018 Çarşamba siparişimi iki hafta sonra ellerinde olmadığını yollamayacaklarını anlayan firma kanunen bir ay içinde ürünü veya bir üst versiyonu bana göndermeleri gerekirken onayım o...

profile
  • 973görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 17:27

Amazon.de Müşterilerini Umursamıyor!

Amazon.de sitesinden şubat ayında alışveriş yaptım yapmaz olaydım. Ürün yasaklı ürün olduğu için geri gönderildi ve bunu deutsche pos> PTT yurt dışı gönderi takibinde ben bizzat görmeme rağmen aylardır para iadesi yapmıyorlar, müşteri hizmetleri de dalga geçer gibi davranıyor “yasaklı ürün” olduğunu...

profile
  • 1.201görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 16:58

Amazon Ürünü Göndermiyor!

Hayatımda yaşadığım, belki de yaşayabileceğim en kötü alışveriş oldu. Alış var, veriş yok. Ürünü alıyorsunuz, ödeme arka sistemde bekliyor, ancak onaylanmıyor. Sebebi sorulduğunda 3D deniyor. Hiç alakası yok. Bankada hiçbir sorun yokken, tamamen keyfi-yata bağlı olarak ürünü göndermiyor. Kredi kartı...

profile
  • 740görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 16:22

Amazon Kendi Satmasına Rağmen Eksik Ürün Yolladı!

Amazon Türkiye tam bir hayal kırıklığı. Vermiş olduğum 403-3298119-3506767 numaralı siparişimde mouse+klavye setiyken bana sadece küçük bir kutuda mouse yolladılar. Satıcısı Amazon olmasına rağmen beni mağdur ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 876görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Ürünün Satışını İptal Etti!

15 gün önce sipariş ettiğim ürün (Sipariş no. 405-7711739-9228340) satıcı ürünü kargolamadığından iptal edilmiştir. Bu süre içinde ürünü satın alamamaktan dolayı yaşadığım mağduriyet ve Amazon.com.tr' ye güvenip başka yerlerde uygun fiyatlı buna benzer ürünlerden satın almamamdan ve şu anda tümünün ...

profile
  • 712görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 11:53

Amazon Siparişlerde Sorumsuzluk

Siteden Prima marka aylık bez aldık yanında da 3 paketlik ıslak mendil. 21 Eylül'de sipariş verdik ve kredi kartımdan tahsilat yapıldı. 29'una kadar sipariş kargolanmayınca satıcıya mesaj attım. Cevabında siparişin kendilerine iletilmediğini, Amazon ile iletişime geçmemiz gerektiğini iletti. Amazon'...

profile
  • 1.158görüntüleme
  • 30 Eylül 2018 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Amazon Siparişte Yaşanan Problem!

Arkadaşımın uyarısı ile Amazon.com.tr'den 402-7227332-9545159 sipariş no. ile uygun fiyata cep telefonu aldım. Siparişi beklemeye başladığımda, ürünü ...

Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2018 19:51

“Problemimi çözdüler, teşekkürler Amazon Türkiye”

profile
  • 1.904görüntüleme
  • 30 Eylül 2018 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Beni Yanılttı!

25 Eylül 2018 de sipariş no... 404-0000071-6399565 ile aldığım Einhell te SD 3.6 li Akülü vidalamadan resimde ve açıklamalarında yazdığı gibi 3 adet aldım sonrasında canlı chate bağlanıp üründen kaç adet gönderileceğini sordum ve 3 adet dendi ama 1 adet gönderildi. Bu şekilde yapılmasını hiç doğru b...

Amazon Beni Yanılttı!
Amazon Beni Yanılttı!
profile
  • 1.061görüntüleme
  • 30 Eylül 2018 12:16

Amazon Zamanında Teslimat Yapılmaması!

Ekspres kargo parası alıp, zamanında teslim edemediler. Amazon uk. ya da u. s. neden bunlar yapmıyor? Gecikme için bir ceza ödenmesi gerekmiyor mu? Hizmet kusuru olarak. Bu arada aldıkları ekspres kargo parasını da iade etmeleri gerekli.

profile
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2018 23:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ücret iadesi yapıldı teşekkürler”

Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.146görüntüleme
  • 29 Eylül 2018 19:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon Aldatmaya Yönelik Satış Yapıyor!

Amazon Türkiye tam bir hayal kırıklığı. Vermiş olduğum siparişim eksik geldi defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm bulamadılar. Sizinle satıcı arasındaki problem diyorlar. Siparişinizi onlar yolladığı için yardımcı olamayız diyorlar. Firma görselinde ki ürün ile gelen ürün farklı diyorum b...

profile
  • 1.863görüntüleme
  • 29 Eylül 2018 17:49

Amazon'da Sipariş Sorunu Var!

27.09.2018 tarihinde Amazon sitesinden ürün aldım ücreti hesabından gün içerisinde çekilecek dendi ertesi gün hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kitlendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerimi aradı bana hesabınızdan muhasebemiz parayı çekemedi güvenlik amacıyla hesabınız kitlendi denildi. Hesabı tek...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.