Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.857

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.375 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4095görüntüleme
  • 21 Ocak 2018 22:14

Amazon.com Para İadesi Sorunu!

Amazon'dan bir ürün aldım daha paketlenmeden iptal ettirdim, satıcı iptal ettiğine dair mail attı ve Amazon'da iptal olduğuna dair mail attı ama para iadesinden söz etmedi bile!

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3769görüntüleme
  • 02 Ocak 2018 14:04
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.com Parasını Ödedim Ürün İptal Edildi

Amazon.com'dan 17 aralık'ta almış olduğum sıvı soğutucu aldım kargosunu sildirdikten sonra 19 aralık'ta 31$ dolar şeklinde ödemesini gerçekleştirdim. İlk 1 hafta iyi güzel gitti ama sonradan ürünü ödemediğim şeklinde mail geldi kaç kere mail atmama rağmen inkar ettiler elimde belge olmasına rağmen ö...

Amazon.com Parasını Ödedim Ürün İptal Edildi
Amazon.com Parasını Ödedim Ürün İptal Edildi
profile
  • 1065görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 16:24

Amazon.de 3 Haftalık Süreçte Ben Ürünün Elime Ulaşmasını Beklerken Resmen Hayal Kırıklığı Yaşattı

Sipariş verdiğim ürünün teslim tarihine birkaç gün kala siparişi iptal etmişler. Müşteri hizmetlerinden, bir aksaklık yaşandığı ve ürün bedelinin tekrar çekilip ürün gönderiminin sağlanacağı bilgisi verilmesine rağmen 10 gün sonra bu seferde yanlış anlaşılma olduğu ve ürünün Türkiye' ye gönderiminin...

profile
  • 1569görüntüleme
  • 16 Aralık 2017 20:16

Amazon.de Bir Türlü Teslim Edilemeyen Siparişim

Güya 4 Aralık'ta kargoya verilmiş bir siparişim var. Tahmini varış tarihi 9-11 Aralık'tı. Sonra ertelendi 11-14 Aralık oldu. Bugün ayın 16'sı ve kargo nerede kimsenin bilgisi yok.Inter By MNG ile de görüştüm. Paket nerede diyorum, kimse cevap veremiyor. Sanırım bildiğimiz tek şey montun Türkiye'ye 2...

profile
  • 1400görüntüleme
  • 14 Aralık 2017 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.de Ürünlerim Kayboldu, MNG Kargoda

21 Kasım'da yaptığım bir alışveriş sonucunda kargomun planlanan teslim tarihini 1 hafta geçmesine rağmen gelmemesi üzerine müşteri hizmetleri ile bağlantı kurdum. Kargomun 1 ay geçmesine rağmen henüz Türkiye'ye ulaşmadığını söyledi. Bunun üzerine taşıyıcı firma MNG Kargo ile iletişime geçtim böyle b...

profile
  • 5833görüntüleme
  • 06 Aralık 2017 12:52

Amazon.com Aynı Ücreti Tekrar Kesti!

Sipariş verdiğim ekran kartının ödemesini (924$) alıp 2 gün sonra haberim olmadan tekrardan aynı ücreti kestiler ve bana tek bir ödeme aldıklarını bankam ile iletişime geçmemi söylediler ve itiraz formu ile bu sorunu çözdüm fakat sorun burada bitmedi. Kart bilgilerim değişti ve halen kartımdan para ...

profile
  • 4014görüntüleme
  • 04 Aralık 2017 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Amazon.com'dan Siparişler Gelmiyor

8 Kasım'da sipariş verdim aralık ayına girdik halen hiçbir işlem yok parayı alalı 1 ay oldu ortada ne bilgi var ne gelen ürün yurt dışı olduğu için za...

profile
  • 1691görüntüleme
  • 07 Kasım 2017 15:29

Amazon.de Türkiye Müşteri Temsilcilerinden Şikayetim Var!

Baktığım kediler için gereken özel bir mama var ve bu mamayı 12 Nisan 2017'de Amazon şirketinin Almanya uzantısının Türkiye hizmetinden edindim. Aynı ürünü yakın zamanda tekrar istediğimde Türkiye'ye gönderimi kapalıydı ve müşteri hizmetlerine e-posta atarak sebebini sordum; G**A*** adlı bir temsilc...

Amazon.de Türkiye Müşteri Temsilcilerinden Şikayetim Var!
Amazon.de Türkiye Müşteri Temsilcilerinden Şikayetim Var!
profile
  • 1693görüntüleme
  • 08 Ekim 2017 12:48

Amazon.de Ürün Tekrar Yanlış Geldi

1,5ay önce Silk'n Revit ürün satın aldım ürün geldi yanlış tekrar geri gönderdim tekrar yanlış geldi. 1,5 aydır hem ürün kullanmıyorum hem parasını ödedim, artı iade ettiğim ürünün aynısını tekrar göndermeleri tam bir fiyasko. Bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Yerli firmalar sizden kat kat iyidir.

profile
  • 5250görüntüleme
  • 12 Eylül 2017 16:01

Amazon.com Sinbo Çaymatik Resmen Bozuk Mal Satıyorlar!

3 hafta önce bir Sinbo çaymatik aldım otomatik atmıyor resmen insanları kandırıyorlar az parada vermedim mail yazdım cevap vermediler,resmen bozuk mal satıyorlar buna biri bir şeyler yapması lazım kandırmasınlar insanları böyle!

profile
  • 1358görüntüleme
  • 12 Eylül 2017 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.de Stokta Olmasına Rağmen Ürünüm Gönderilmemesi

Amazon.de'nin kötü hizmetini anlatacağım 31 Ağustos'ta Asus ekran kartı aldım stokta olduğunu gördüm ve sipariş verdim ve bana stokta olmasına rağmen stokta yok diyerek siparişim gelmeyeceğini söylediler ve iptal ettim 5 Eylül'de tekrar sipariş verdim ve ürünün sayfasın da 7 Eylül'de stoklara girece...

profile
  • 1336görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.de Siparişimi Aylarca Teslim Etmemesi

Yazın başında ön siparişini verdiğim ekran kartı iki buçuk ay boyunca gelmedi. İlk ön siparişi verdiğimde kargolanacağı tarih belirliydi, fakat o tarihte kontrol ettiğimde siparişin hala hazırlandığı yazıyordu. Ardından müşteri hizmetleriyle konuştum. Bana o an stoklarda olmadığı söylendi ve yaklaşı...

profile
  • 1617görüntüleme
  • 05 Ağustos 2017 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazon.de Hesabım Engellenmiş Kredi Kartı Ekstremi Fakslamamı İstiyor

1 ay önce 290 euro olan ekran kartını ön sipariş verdim, kartın fiyatını 400 euroya bazen 500 euroya çıkardılar ve bir baktım hesabım engellenmiş kredi kartı ekstremi fakslamamı istiyorlar. Faksladım bu seferde verdiğim on siparişi iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şüpheli işleme d...

profile
  • 1064görüntüleme
  • 29 Temmuz 2017 20:01
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1440görüntüleme
  • 19 Temmuz 2017 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Amazon.de Hesabım Engellendi!

Amazon.de adlı şirketten 15 Haziran'da verdiğim rx580 ekran kartı fiyatı arttığı için Amazon durduk yerde hesabımı engelledi ve siparişim iptal oldu v...

profile
  • 5910görüntüleme
  • 08 Haziran 2017 16:46

Amazon.com Para İadesi Yapmıyor

Şubat ayında Amazon.com'dan aldığım kitap bir türlü gelmedi. Ben de iptal ettim. Para iadesi kredi kartıma değil amazon kartıma yapıldı. Ben kredi kartıma yapılmasını istemiştim.

profile
  • 4701görüntüleme
  • 09 Mayıs 2017 23:15

Amazon.com Tutarlı Çalışmıyor

Amazon.com'dan aldığım kitaplardan fazladan bir ithalat vergisi kesilmiş. Taşıyıcı firma Yurtiçi Kargo benden kesilen meblağın yarısı kadar vergi tahakkuk ettirildiğini söylerken, Amazon müşteri hizmetleri ısrarla bu tutarın iki mislini kesiyor ve bana hiçbir döküman yollamıyor.

profile
  • 4628görüntüleme
  • 25 Nisan 2017 21:15

Amazon.com  Dürüst Değil!

2 ay önce Amazon.com' un ücretsiz 1 yıllık VDS hizmeti sunduğunu internette gördüm ve banka kartımı kullanarak free üyelik aldım ve kullanmaktayım. 2 ayın sonunda bu ücretsiz diye söylenilen VDS hizmetleri için bana Mart ayı için 115 Nisan ayı için şu an 57 dolar faturalandırma yapılmış, kartım inte...

profile
  • 6034görüntüleme
  • 05 Nisan 2017 09:46

Amazon.com İznim Olmadan Kartımdan Yapılan Harcama

Bugün 18.38'de 4087 ile biten kredi kartımdan 99.00 USD iznim olmadan Amazon.com tarafından çekilmiştir. Bu harcamaya itiraz ediyorum. Amazon.com hakkında 3D Secure kullanmadığınız için suç duyurusunda bulunacağım.

profile
  • 4397görüntüleme
  • 14 Mart 2017 20:01
Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4688görüntüleme
  • 01 Mart 2017 11:02

Amazon.com Üyelik Adı Altında Kartımdan Para Çekmişler

Bilgim dışında ekstremi kontrol edemediği amazon.com Akbank kredi kartımdan tarafımdan hiçbir doğrulama kodu vs. İstenmeden 5 ay boyunca toplam 200 TL para çekilmiştir. Bu akşam ekstremi kapıda bulabildiğim için bakma şansı buldum. Kartımı kapatıp harcama itiraz formu doldurmamı söylediler. Hiçbir ü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.