full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.433

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Amazon mobil uygulaması üzerinden 2995 TL'lik alışveriş yaptım ürünler satıcı tarafından yollanmadı. Müşteri hizmetleri ile 6 Aralık 17 Aralık arası her gün görüştük gerekli A'dan Z'ye garanti kapsamında iade için her gün işlem başlıyor ve her temsilci 1 gün bekleyin diyor. Ayrıca da 14 gün iade sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.12.2018 tarihinde Molfix bebek bezi aldım. Defalarca aramama rağmen malzeme teslim olmadı 14.12.2018 iadesini aldılar. MNG Kargo ve Amazon sıfır ilgi, alaka. Gelmiyor. Paranla rezillik. Müşteri hizmetleri aksiyon alıp döneceğini söylüyor. Ama o aksiyon alınamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bebek bezi almıştım. İade ettim. İadem kabul edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesinin gecikmesinin bankadan kaynaklandığını ifade etti. Ancak sorun bankadan değil kendilerinden kaynaklanıyordu. Ücreti iade etmesi gerekirken (Yasal süre olan 14 günden daha kısa sürede ürün iade edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Amazon Sipariş İptali
profile-icon Selvi17 Aralık 2018 11:58 attach-icon

2 tane ürün siparişi vermiştim Amazon'dan. Daha verdiğim siparişler onaylanmasına rağmen son verdiğim 2 ürünün ödemesini aldığı halde siparişlerim Amazon tarafından iptal edildi. Bu durum neden oldu, 1 açıklama yapabilir mi yetkililer? Sipariş No.: 407-0439345-0580338 Sipariş No.:407-5388676-54523...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Xiaomi Türkiye'den Genpa garantili Amazon.com.tr'den almış olduğum Xiaomi Mi 8 6/64 cihazım açıklama ve tüm tanıtımların da yüz tanıma vardır diye yazmasına rağmen telefonda yüz tanıma özelliği yok. İnsanları kandırarak haksız kazanç elde ediyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye'den bir telefon satın aldım. Sistemde 10 Aralık'ta MNG Kargo'ya teslim edildiği gözüküyor ancak hala teslim alan şubede gözüküyor. Defalarca Amazon ve MNG ile görüştüğüm halde yardımcı olunmuyor. Kargonun akıbetini bilen yok. Bir telefon aldım burnumdan getirdiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.12.18 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonra bana mail gönderdiler. Ödeme yöntemi ile ilgili bir sorun oluştu, siparişinizi askıya aldık hesabınızı kilitledik yazıyordu. Hesap özeti göndermemi istediler. Hesap özetimi aynı gün içerisinde gönderdim. 24 saat içinde dönüş yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.12.2018 tarihinde iade etmiş olduğum ürün bedeli hesabıma geri ödenmemek ile birlikte, bilgim olmaksızın, hediye kuponu olarak sisteme girilmiş. 13.12.2018 11:48 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tutarın tarafıma iade edileceğini söyleyip, 14.12.2018 20:08 ve 20:20 'de yapılan g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Adım Adım Amazon Sorunu
profile-icon Uğur15 Aralık 2018 18:30

1. Siparişi verdim, arkadaşımın kredi kartı ile çekimin için bilgileri verdik. 2. Mail geldi, satış onaylanmadı, hesap sahibi ile kart sahibi isimleri farklı olduğu için güvenlik amacıyla sizden kredi kartı ekstresi isteniyor. (burada kart sahibinin güvenliği ne olacak? Özel hayat gizliliği ne olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

12 Aralık 2018 tarihinde Amazon.com.tr'den yaklaşık 200 TL'lik bir elektronik ürün alışverişi yaptım. Siparişi yaptığımda Express teslimatı seçtim. Bana verilen bilgiye göre ürün 14 Aralık'ta elimde olacaktı, 13 Aralık'ta siparişi takibime girdiğimde, siparişin durumunun sipariş edildi olarak revize...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Aralık 2018 de 2350 liraya aldığım Telefunken LED TV'yi sebep göstermeden 14 Aralık 2018 tarihinde iptal ettiler ve aynı TV'nin fiyatı 2499 lira oldu aradığımda ise 2-3 gün içinde sonuçlanacaktır denildi bu sırada kredi kartımdan param çekildi. Arslangroup atlı satıcı ürünü stoğundan çekti ve 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr'den bir ütü satın aldım. Fakat ödeme yaptıktan sonra ödeme işleminiz reddedildi diye bir mail aldım. Sonra tekrar ödeme yaptım. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan 2 defa paranın çekildiği gözüküyor. Bunun üzerine defalarca Amazon ile iletişime geçtim. Her zaman özür dileyen ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Amazon, E-Fatura Kesmiyor!
profile-icon Berkan14 Aralık 2018 21:59 attach-icon

E-fatura mükellefi olan firmamıza e-arşiv fatura göndermektesiniz ve bu yaptığınız yasal değil. Hem firmamız hem de sizin firmanız mağdur duruma düşülecektir. Kasım 17 'den sonra verilmiş olan tüm siparişlerimiz e-arşiv faturalarını iptal ederek e-fatura göndermenizi istiyoruz. Haftalardır defalarca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Amazon Türkiye den 24 Kasım'da sipariş verdim. Weblonya satıcısından. Ürün elime ulaşınca hemen iade etmek istedim. 1 hafta satıcının iletişime geçmesini bekledim. Satıcıya ulaşılmadı. Bir hafta sonra satıcı Amazon tarafından iletişime geçti. Sonra kargoya verip gönderdim. 1 haftayı geçti teslim ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme