Efekan Özdemir, 402-*************47 sipariş numaralı bir iPhone 11 64gb siyah aldım. Kutudan kusurlu ürün çıktı, bir boya hatası vardı telefonun kamera çerçevesinde. 14 Mayıs'ta iade işlemlerini başlattık. Ürünün bana geldiği gün, kutuyu açtım ve anında iade işlemlerini başlattık. 20.05.2020 saat 15...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü, Amazon.com.tr'den 22 Ocak 2020'de aldım. Nisan ayında sadece 3 defa kullandım ve mayıs ayındayız kenarları küflenmeye başladı, içi çok kötü kokuyor. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum, ne yapacağım? Gerçek çelik olduğunu düşünmüyorum. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Umarım ürün iade alını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs 2020 tarihinde amazon.com.tr den LG 43UM7100 televizyon sipariş verdim. Ürün bayramdan sonra kargoya verildi ve bugün 27 Mayıs 2020 ve hala teslim alamadım. Bu arada ürünün fiyatı değişti. 3.130 TL den 2.999 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edin yeniden alın diyorlar. Ürünü he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan sipariş verdiğim kulaklığın mikrofonu çalışmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kargoya vereli 3 hafta oluyor ama hala para iadesi yapılmadı. Destek için aradım ve beni size gün içinde dönüş yapacağız diye resmen oyaladılar. Ya para iadesini yapın ya da yasal yollara başvurayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koton satış sonrası hizmet kötün. Bana dar gelen pantolonu değiştiremedim Amazon'dan aldım ama marka Koton mağazasından değişim yapamadım. T****dan L****m***ve d**** ürünleri aldım onlar sorun çıkarmadan değişim yaptılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.2020 tarihinde sipariş no402-3784472-0141100 ürünüm Amazon 'dan satın aldım. 15.03.2020 tarihinde kargolandı. Ürünün kargo numarası 2019 yılına ait ve teslim edilmiş kargo olarak görülüyordu. Tam 5 defa müşteri hizmetleri aradım derdimi anlatayım fakat çözüm bulmadılar. Hep yarın dönüş yapacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs'ta bir ürün almıştım. 17 Mayıs'ta iptal ettim. İptal işleminiz alınmıştır diye gözüküyor ama 9 gündür param gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Bağlanmaya çalıştığımda hattıma para yansıdı, ilk kez buradan ürün aldım, çok pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

amazon.com.tr adresinden 11 Şubat tarihinde siparişini verdiğim ürün için teslimat tarihi 14-18 Mayıs olarak görünüyorken. 18 Mayıs itibari ile gelen mailde teslimat tarihini size mail olarak tekrar bildireceğiz ifadesi kullanılıyor. Müşteri hizmetlerini arasam da tek çözümleri iptal edebilirsiniz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stokta 7 adet olan bir ürünü siparişini verdim. Stoğu güncellediklerini biliyorum. Çünkü ürün daha önce hiç satışı yoktu. Sonra ürün ücretini ödedim ve 12 saat geçmeden siparişim hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Ürün öyle ucuz filan koyulan bir üründe de değil.  Salgından önce 800 - 1000 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mi box s 4K ürünü sipariş vermeden önce müşteri temsilcini aradım. Ürünün Genpa veya Evofone garantili olduğunu söylediler. Bunun üzerine 438 TL ödemek suretiyle ürünü sipariş verdim. Fakat ürünü teslim aldığımda adını ilk kez duyduğum farklı ithalatçı garanti belgesini gördüm. Bu tarz garantideki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün hesabımdan 1 hafta arayla iki kez çekilmiş. Ben bir adet sipariş ettim. Ve bir adet ürün geldi. Ama hasabimdan iki kez çekilmiş. Bu konuda sayfada benim şikayetime uygun bir seçenek bulamadım yardımınız için şimdiden çok teşekkür ederim. Kahraman abayDevamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye'den hızlı teslimat seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Bayram nedeniyle çarşamba gelecek. Ben siparişi verdikten bir gün sonra ürün kargoya dahil verilmeden iptal etmeye çalışıyorum. İptal et kısmında ' iptal garanti edemiyoruz ' yazısı çıkıyor. Sonrasında bir mail geliyor urunu bura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18/05 İstanbul'da Karantinada teslim aldığım Delonghi marka Kahve makinesini açtığımda su haznesinin üst kapağı kırık çıktı. Yurtiçi Kargo'yu ve Amazonu defalarca aramama rağmen ürün iadesi için hala destek alamıyorum. Yurtiçi Kargo karantinada dışarı çıkarak şubeye giderek tutanak tutmam gerektiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon alışveriş sitesi üzerinde Gelbial mağazasından Piranha kulaklık siparişi aldım. 12'si son teslimat denen tarihte ancak kargo bilgisi verildi günden beri hala kargo bekliyoruz. Ürün sipariş ettim ürün kargoda gözüküyor ama elimize ulaşmıyor. 15 gün geçti ne ürün var ne para iadesi Amazon müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs 2020'de 2 paket Omo Deterjan (9kg.) aldım. Kargo şirketi 14 Mayıs 'ta ürünleri getirdi. Takan kapıma kadar getirmeyeceklerini binanın girişinden teslim almam gerektiğini söylediler. Ben de rahatsızlığım sebebiyle inmeyeceğim insem de yukarı çıkarmayacağımı evime getirmeleri gerektiğini beli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona sürecinde bir sürü siteden alışveriş yaptım. İade edilen ürünler için hemen ertesi gün kurye gönderildi. Ama bu site iade için Korona'yı bahane ederek kurye göndermiyor. Kendi başınızın çaresine bakın diyor. Evime yakın kargo firması yok. Ya otobüse ya taksiye binerek gidip şubeye bırakmam ge...Devamını oku