Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Amazon
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.857
Amazon
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%19.3
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%66.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
130 şikayet
Amazon Siparişimde Yaşadığım Sorun
Amazon.com.tr üzerinden 25.05.2021 tarihinde "LG 49NANO866NA Serisi 4K UHD Smart TV" ürünü bugün teslimat şeklinde satın aldım. Sipariş no: 402-*************49 Kargo firması olarak AGT_TR olarak gözükmektedir. Bugün (26.05.2021) teslim edileceği için kargo firmasının sitesinden gün boyu kargomu ta...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiŞikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Amazon Ücret Çekiliyor Ama Sipariş Onaylanmıyor
Merhaba, yaklaşık 2 hafta önce Amazon TR'den TV sipariş verdim. Ücret çekildi fakat sipariş ödeme kaynağını güncelleme uyarısı verdi siparişim bir türlü onaylanmadı. Ücret iadesi talep ettim, 5 gün sonra para hesabıma aktarıldı. Sorun düzelmiştir ve yarın teslim seçeneği olduğu için piyasa fiyatında...
Amazon Kargo Teslimat Sorunu
amazon.com.tr den almış olduğum Samsung marka 50 inch TV kargo firması tarafından oluşan sorun nedeniyle iade ediliyor diyor. Hızlı teslimat olsun diye Prime aboneliği bile almıştım amazondan ilk alışverişimin böyle olacağın bilseydim başka yerden de alırdım. Amazon şu an beni çok hayal kırıklığına ...
Amazon İade Ürünümün Ücretini Yansıtmıyorlar
Xiaomi Mi Box s 4K Ultra HD Android TV urunu siteye iade için gönderdim 16nisan 2021 tarihinde iade gerçekleştiğini söyleniyor fakat bu tarihe kadar henüz kartıma yansıtılması müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm odaklı değiller. Bir an önce iademin kartıma yapılmasını istiyorum
Amazon Ürün İadesi Çok Gecikti
163 ekran TV koruyucu aldım kırık çıktı. İade için gerekli aramayı yaptım. Dört kere iade kodu verdiler yine de almaya gelen olmadı. Ürün büyük iadeyi gelip almaları gerekli. Bir aya yakın oldu, defalarca belirtmeme rağmen iade edemedim çok şikayetçiyim
Amazon'dan Ürün Aldık İade Edildi 3 Hafta Gelmedi Ücret Farkı Ödenmedi
Amazon'dan 4479TLye Samsung 50TU7000 Smart TV aldık 1 hafta geçti hep ileri tarihi teslimat tarihi diye gösteriyorlar 3 hafta oldu en sonunda otomatik para iade yapmışlar depoya iade olmuş neymiş efendim kargo büyük diye iade ettik madem büyük satma yav neyse TV fiyatı 5000TL ye yükselmişti Amazon d...
Amazon Samsung, Kutsan, Etiasglass Marka Şikayet Kargom Gözükmüyor
09.04.2021 günü Amazon Türkiye sitesi üzerinden 8.344₺ olmak üzere alışveriş yaptım. Alışveriş içeriğin de Samsung 55 inç TV, kutsan marka askı aparat...
“Problem çözüldü teşekkür ediyorum☺️”
Amazon Dan Aldığım Ürünler Eksik Geldi.
Amazon Sitesinden 5 Oca 2021. Tarihinde vermiş olduğum sipariş. No. 402-*************18 sipariş numaralı TV Ünite siparişimi 27.03.2021 tarihinde kurulumu için açtım Ürünün kutusunu Açtığımda içinden ayakları çıkmadı. 27.03. Tarihinde satıcıya birkaç defa mesaj atmama rağmen 2 gündür geriye dönüş...
Amazon Ürün Taksitlendirmeme Problemi
Amazon'dan 3 taksitle TV aldım fakat tek çekim yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. 2 öneride bulundular. İlki; "ürünü iade edip tekrar alın" dediler ki ürünün fiyatı 175 TL yükselmiş. 2. Öneri de "banka taksitlendirsin". Burada da benim cebimden ekstra para çıkıyor. Mağduriyetimin giderilmesin...
Amazon Para İadesi Yapmıyor
Amazon uygulamasından TV Box ürünü aldım, fakat performanstan dolayı iade ettim. Satıcı iade kabul etti, fakat Amazon 1 aydır para iadesini yapmadı. ...
![profile]()
1 DestekçiAmazon'dan Alışveriş Yapmak Pişmanlık
Hayatımda yaşadığım en büyük pişmanlıktır amazondan alışveriş yapmak. 23.03.2021 tarihinde Samsung 70tu7000 televizyonu indirimli olarak 4454 TL'ye satın aldım. Prime kargo seçeneği ile 24.03.2021 tarihinde bana teslim edileceği bilgisi yazıyordu. 24.03.2021 tarihi sabahı Amazon'a giriş yaptığımda...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAmazon Bildirilmeden Sipariş İptali & Zamlı Fiyatla Tekrar Sepete Eklenmesi
22 Mart 2021 tarihinde sepetime "LG 50NANO796 50" 127 Ekran Dahili Uydu Alıcılı Smart 4K UHD LED TV Siyah" ürününü ekleyip siparişimi verdim. Tüm sipariş işlemlerimi de eksiksiz şekilde tamamladım. Siparişimin kargo takibini yapmak için Amazon sitesine giriş yaptığımda, ürün siparişinin işleme alınm...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAmazon Ve 43" TV Siparişindeki Mağduriyetim.
Ürünü Amazon'dan kendi hediye indirimleriyle 3 taksitle sipariş ettim. Ürün 3 gün sonra kargodaydı bir hevesle almaya gittim ama ürünün Amazon'nun gön...
“Geçte olsa ilgilendiler.teşekkürler”
Amazon Prime Samsung TV De Hata Veriyor
Samsung 49nu8000 model TV de, Amazon Prime video hata veriyor. TV nin dilini İngilizce yapınca düzeliyor. Lütfen uygulamanızı geliştirin diğer yapımlar bu konuda sizin önünüzde, en yakın zamanda TV firmaları ile iletişime geçebilirsiniz. Bu konuda gereğini yapmanızı rica ediyorum.
Amazon.com Habersiz Abonelik Ücreti
Amazon Prime kasım 2020 de alışveriş için tanıtmış olduğum kredi kartımdan bilgim dışında kasımda 7,90+7,90, aralıkta 7,90+7,90 ocakta 7,90 ve şubatta 7,90 lira TV abonelik ücreti çekilmiş. Sorduğumuz zaman hem maille hem telefonla 2 ayrı abonelik oluşturmuşsunuz diyorlar.
Amazon.com.tr Sony Xh9096 Kırık Ve Açılmış TV Gönderdi
Amazon.com.tr den almış olduğum Sony xh9096 TV daha önce açılmış bir TV gönderilmiştir ekranı kırık gelmiştir. Amazon a güvenerek aldığım TV beni mağdur etmiştir. Başka sitelerde 8000 TL fiyata satılan TV yi ben Amazon sitesine güvenerek 8790 TL'ye aldım ama mağdur oldum. Bana 25 TL hediye çeki tekl...
Amazon Dan Aldığım TV
14.01.2021 de bir TV aldım 50u9500 sipariş numarası 171-*************47 aldığım ürün Vestel müşteri hizmetleri üzerinden kurulum talep ettim fakat kurulum ücretli olacak bilgisi verildi ve Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm doğrudur dedi. Peki doğru ise ürünü almadan neden bilgi verilmiyor dedim...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Yanıltıyor,28 TL Olan Ürün Servis Tarafından 100 TL'ye Satıldı
Amazon'dan 50NANO79 TV aldım. Ürün montajı için servisi aradım. Duvar aşkı aparatı kutuda yokmuş. İnternette 28 TL satılan aşkı aparatı için 100 TL ücret talep edildi. Montaj ücretsiz deniliyor fakat ücretsiz değil aslında. Standart duvar askısı 100 TL mi olur? Montaj bedelini aşkı aparatından çıkar...
Amazon Ürün Teslimatında Ve İadesinde Sorun
Amazon'dan yaklaşık bir ay önce TV ünitesi siparişi vermiştim. Bugün teslimat görünüyordu fakat gelmedi üstelik henüz gönderilmemiş Amazon bu kadar kötü bir hizmet sağlayıcısı olduğunu bilmiyordum. Para iadesi istedim bu bile gerçekleşmiyor.
Amazon Prime - Üyelik Ücreti Ve Sorunu
Ekim ayında Amazon Prime'a uygun fiyatlı TV alternatifi olarak üye oldum. Aylık 7.99 TL diye bahsedilen tutarlar, neredeyse 2 ay önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen 100 liranın üzerinde tutar olarak kesilmeye devam ediyor. Bununla ilgili hiçbir şey yapamıyorum. Her ay nedensiz ve kullanmadığım halde ...
Amazon TV Kartımdan Her Ay Para Çekiyor!
Bundan üç ay önce ücretsiz Amazon Prime üye olmuştum, daha sonra o ay bitmeden üyeliğimi iptal ettim şu anda üye olarak siteye bile giremezken, Amazon iki aydır kartımdan 7.90 kesiyor. Lütfen düzeltin şu saçmalığı artık ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum.
![profile]()
1 DestekçiAmazon Fazladan Para Çekmek İstiyor.
2-3 gün evvel bir TV Box aldım. Akabinde aynı saatte iade etmem rağmen. "Bankamdan sanal kart limitiniz yeterli olmadığından işleminiz onaylanmamıştır. " diye bir SMS aldım Banka müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisini tam anlayamadığım için 7 TL ya da 7,90 TL gibi bir meblağı Amazon taraf...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Aynı Gün Teslim Yalanı
Amazon sayfasından bir adet TV ve bir adet ekran koruyucu aldım ve alırken bana ertesi gün teslim taahhüdünde bulundular, bende iş yerimden izin alıp kurulum için TV nin markası ile görüştüm. Fakat ertesi gün kontrol ettiğimde TV dağıtımda ama ekran koruyucu hala kargolanmamış olduğunu tespit ettim....
Amazon Stokta Kalmayan Ürünü Sattı
Amazon Türkiye sayfasından standart gönderim seçeneği ile Smart TV satın aldım. Fakat 9 gün sonra gelen e-posta'da teknik bir sorun nedeniyle temin edilemediğini ifade ediliyordu. Müşteri hizmetlerine sorduğumda aldığım cevap 1sn gibi farklar sebebiyle sistemlerinin stok durumunu güncelleyemediğini ...