Amazon
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%23.1
- Dört Yıldız%6.8
- Üç Yıldız%3.9
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%61.2
Marka Profili
Amazonmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Marka Profili
Amazonmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Amazon 116 şikayet listeleniyor.
Amazon Ürün Teslimatında Ve İadesinde Sorun
Amazon'dan yaklaşık bir ay önce TV ünitesi siparişi vermiştim. Bugün teslimat görünüyordu fakat gelmedi üstelik henüz gönderilmemiş Amazon bu kadar kötü bir hizmet sağlayıcısı olduğunu bilmiyordum. Para iadesi istedim bu bile gerçekleşmiyor.
Amazon Prime - Üyelik Ücreti Ve Sorunu
Ekim ayında Amazon Prime'a uygun fiyatlı TV alternatifi olarak üye oldum. Aylık 7.99 TL diye bahsedilen tutarlar, neredeyse 2 ay önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen 100 liranın üzerinde tutar olarak kesilmeye devam ediyor. Bununla ilgili hiçbir şey yapamıyorum. Her ay nedensiz ve kullanmadığım halde ...
Amazon TV Kartımdan Her Ay Para Çekiyor!
Bundan üç ay önce ücretsiz Amazon Prime üye olmuştum, daha sonra o ay bitmeden üyeliğimi iptal ettim şu anda üye olarak siteye bile giremezken, Amazon iki aydır kartımdan 7.90 kesiyor. Lütfen düzeltin şu saçmalığı artık ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum.
1 DestekçiAmazon Fazladan Para Çekmek İstiyor.
2-3 gün evvel bir TV Box aldım. Akabinde aynı saatte iade etmem rağmen. "Bankamdan sanal kart limitiniz yeterli olmadığından işleminiz onaylanmamıştır. " diye bir SMS aldım Banka müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisini tam anlayamadığım için 7 TL ya da 7,90 TL gibi bir meblağı Amazon taraf...
1 DestekçiAmazon Aynı Gün Teslim Yalanı
Amazon sayfasından bir adet TV ve bir adet ekran koruyucu aldım ve alırken bana ertesi gün teslim taahhüdünde bulundular, bende iş yerimden izin alıp kurulum için TV nin markası ile görüştüm. Fakat ertesi gün kontrol ettiğimde TV dağıtımda ama ekran koruyucu hala kargolanmamış olduğunu tespit ettim....
Amazon Stokta Kalmayan Ürünü Sattı
Amazon Türkiye sayfasından standart gönderim seçeneği ile Smart TV satın aldım. Fakat 9 gün sonra gelen e-posta'da teknik bir sorun nedeniyle temin edilemediğini ifade ediliyordu. Müşteri hizmetlerine sorduğumda aldığım cevap 1sn gibi farklar sebebiyle sistemlerinin stok durumunu güncelleyemediğini ...
Amazon Sıfır LG TV Arızası
14.12.2020 tarihinde 55 ekran TV aldım. Kurulumu yapıldı 1 hafta sonra ekranda yukarıda aşağı şerit seklinde lekeler çıkmaya başladı LG yi aradım gelip baktılar ellerindeki köpük ile sildiler paneli fakat çıkmadı lekeler 15 günlük TV ve LG kalitesi böyle bir şey olamaz alıp TV yi gittiler 6 bin tl p...
Amazon Aldığım Ürünü Gönderiyoruz Deyip 10 Gün Oyalayıp Göndermediler
Amazon TR kendi mağazasından aldığım Mi stick TV box, ödemesi alındı. Bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetleri yazışmalarında bir sorunun olmadığını gönderileceği söylenerek yanılttı. En sonun paramı iade edip teknik bir neden diye iptal ettiler. Gelmeyecekse niye 10 gün oyaladınız. Ürünü sizden almasa...
1 DestekçiAmazon Taahhüt Edilen Teslimat Süresinde Ürünün Gelmeyişi
Hepsiburada yı tercih etmediğim için pişmanım en iyi tercih benim dilimi konuşan yerli milli bir e-ticaret sitesiymiş onu anladım, 10 gün önce verdiğim sipariş 2 Ocak teslim tarihi dediniz bekledim şimdi ise 7 Ocak diyorsunuz sizin yüzünüzden hem zaman hem maddi zararım oldu. Dersimi aldım. Elveda A...
3 DestekçiAmazon Taksitlendirme Vaatleri Ve Hatalı Siparişler
Amazon.com dan babamlar için TV aldım. Ama almaz olsaydım keşke. Daha gelmeden bir dünya sıkıntı yaşadık. Siparişimizin tamamlanmış olduğu maili geldikten sonra, kredi kartımı kontrol ettiğimde sipariş oluşturulmamış ve çekim yapılmamış dedi. Ama sitede hala siparişimiz gözüküyordu. Ardından iptal e...
Amazon Mi Stick TV Kutudan Çıkmadı
Amazon'dan mi stick TV siparişi verdim. Eve gelen kutu içinde kağıt parçaları doldurulmuş, içinde ürün yok. Bildiğiniz mağdur edildim. Umarım Amazon bu problemi çözer çözmezse 300 TL boşuna gitmiş olacak. Herhangi bir numarasını sitelerinde bulamadım. TV'de gördüğümüz yanıltma haberleri resmen başım...
Amazon Amazondan Satın Aldığım Sipariş İade Alınmıyor
Amazondan kitapzen isimli satıcıdan aldığım kitabı iptal ettim. Ama satıcı iptalini gerçekleştirmeyerek ürünü kargoladı. Aynı kitaptan iki tane (mükerrer) siparişim olduğu için birini iptal etmeme rağmen yinede kargolandı. Sonrasında mesafeli satış sözleşmesi gereği yasal hakkım olan iade hakkımı ku...
Amazon ,Sony Müşteri Temsilcisi Ve Yönlendirmiş Olduğu Birol Elektronik Teknik
13.09.2020'de KD-49XF7596 49 adlı 4K Android TV cihaz aldım. Ürünü toplamda 20 ya da 30 kez açmışımdır. Ekranda ölü piksel ve beyaz ışık oluştu. Bundan dolayı Sony yetkili servisi aradım .Birol Elektronik yetkili teknik servise yönlendirdi. Her iki yaptığım konuşmanın tekrar dinlenmesini talep ediyo...
Amazon Sipariş Gönderilmedi- Param 2 Hafta Bloke Edildi
Amazın web sitesinden 22.12.2020 tarihinde satın aldığım Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED TV ürünü için 24.12.2020 tarihinde Agt Kurye ile "Gönderildi" olarak görüntülenmesine rağmen Amazon ürünü agt'ye teslim etmemiş. Amazon'un açıklaması: "Ürün stokta, ama depodan çıkmamış olabilir, depodan ...
2 DestekçiAmazon 31 Aralık Olan Fiyat Değişimi Bugün Gerçekleşti
İndirimde olan cep telefonunun 31 Aralık da biten indirimi bugün birden bire değişti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bir sonuç alamadım. Üstelik TV de bangır bangır reklam veriyor Amazon 21-31 Aralık arasında muhteşem indirimler diye bu ne biçim bir sistem nasıl güvenip de alışveriş yapacağız...
Amazon Ekpress Müşteri Hizmetleri Sorunsalı
Özet geçmek gerekirse Prime teslimat ürün satıcı Amazon 6 adet stok falan var sipariş verdim RAM den sonra baktım satıcı Teknoraks olmuş ama yine de ekpress teslimat gözüküyor siparişte. Neyse Çarşamba günü özellikle sordum burda görebilirsiniz başka yerden alacaktım direkt aynı gün 5e kadar sipariş...