Amazon Prime Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Amazon Prime üyesi olarak, 10 Kasım tarihinde Kocaeli/Gebze/Güzeller Mahallesi adresime verdiğim 404-4172084-6101954 numaralı temizlik malzemeleri siparişimde sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünlerin üçü zamanında teslim edildi, ancak toz deterjan, bebek bezi ve şampuan gibi temel ihtiyaç ürünleri hâl...
Amazon Prime 'Aynı Gün Teslimat' Vaadi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Amazon Prime üyesi olarak, özellikle “aynı gün teslimat” vaadiyle sipariş verdiğim ürünlerin son dört siparişimde de 3-4 gün gecikmeli olarak teslim edildiğini belirtmek isterim. Sipariş numaram: 404-4831979-0342705. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Prime üyeliğim için her ay düzenli ödeme yapmama r...
Prime Üyeliğiyle Hızlı Teslimat Hayal Kırıklığına Dönüştü

11 Kasım’da teslim edilmesi gereken Amazon Prime siparişim (Sipariş No: 402-35054884-9441910) Kocaeli Karamürsel adresime hâlâ ulaşmadı. Bugün 14 Kasım ve ürünümden hiçbir haber alamadım. Prime teslimat hizmetiyle yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Prime üyeliğine özellikle hızlı teslimat...
Teslimat Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Kocaeli Gebze adresime bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-0246243-4798743. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca Amazon’un iletişim için herh...
Bir Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

1 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 406-2750721-6711514 numaralı siparişimle aldığım ürün, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürünü Kocaeli’deki ev adresime teslim almak üzere sipariş verdim ve ödemesini de yaptım. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişi...
Amazon İki Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo ve Sürekli Oyalama
Amazon uygulaması üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin tarafından 2 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Kocaeli Darıca olmasına rağmen, her gün müşteri hizmetleri ile iletisine geçtiğimde sadece “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Hiçbir şekilde gerçek bir ç...
Kayıp Monitör Siparişim İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi İstiyorum

6 Ekim’de Amazon üzerinden “MSI mag 40 Gaming Monitör” siparişi verdim (Sipariş No: 405-2226975-2461926). Teslimat adresim Kocaeli/Derince olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Amazon, siparişi kargoya verdiklerini söylüyor fakat bana verilen kargo ve sipariş kodlarıyla MNG Ka...
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

17 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Parsan firmasına teslim edilmesi gereken bc3884538 numaralı kargom, tarafıma iletilmedi ve teslimat 18 Eylül 2025’e ertelendi. Bugün sabah saat 11’de “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisi mesaj olarak iletildi, ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edi...
Prime Üyeliğine Rağmen Siparişimde Teslimat Gecikmesi Yaşadım
6 Eylül’de Amazon üzerinden Samsung şarj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-2105897-4676352. Amazon Prime üyesi olmama rağmen, ürünün teslimat tarihi 16 Eylül olarak belirtildi ve Kocaeli adresime gönderilecekti. Prime üyeliğiyle daha hızlı teslimat beklerken, bu kadar uzun bir teslimat sür...
Yanlış Model Koltuk Gönderildi, Amazon Sorumluluk Almıyor

Amazon üzerinden 2 gün önce 10.399 TL ödeyerek Hawk Future Cyber model koltuk siparişi verdim. Bugün teslim aldığım üründe, sipariş ettiğim model yerine FAB serisi gönderilmiş. Üründe herhangi bir hasar veya eksik parça yok, ancak tamamen yanlış model gönderildi. Yanlış ürün geldiğini fark eder etm...
Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yerine Ürünümün Gönderilmesini İstiyorum

22 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden “Lego Duplo Sihirli Şato 10998” adlı ürünü indirimli olarak kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 404-3636928-6016361). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli. Yaşanan gecikme nedeniyle Amazon müşteri...
Yanlış Adrese Teslimat Ve Ekstra Ücret Talebi
Amazon dan sipariş ettiğim ürün Adana'ya gelmesi gerekirken Kocaeli'ne gönderiyorlar ekstra olarak Adana'ya gelmesi içinde benden ekstra ücret talep edildi ve ücreti ödemek zorunda kaldım. Biraz daha dikkatli olmasını istiyoruz. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

Amazon’dan bugün Philips AC3420 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 402-5889898-9049949). Ürünü 18.738 TL ödeyerek satın aldım ve Kocaeli adresime teslim aldım. Ancak kutunun ve ürünün daha önce açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış olduğunu, kablo ve kullanım kılavuzları dahil olmak üzere gerekli...
Kaybolan Ürünüm İçin Günlerdir Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Ağustos’ta Amazon üzerinden Garmin Instinct 2X Solar model ürünü 22.959,90 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Siparişim aynı gün teslim edilmek üzere oluşturuldu ve teslimat adresi Kocaeli/İzmit’ti. Ancak ürünüm Amazon Gebze deposunda kayboldu ve o günden bu yana tarafıma ne para iadesi yap...
Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Destek Ve Mağduriyet

18 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden Korece tuş klavye stickeri siparişi verdim. Sipariş numaram: 1214167-1138728. Toplamda 838,67 TL ödeme yaptım ve gümrük ücreti de bu tutara dahildi. Siparişimin teslim adresi: Caner K**********, Kadıköy Mah. Atatürk Bulvarı No:2 Dünya Göz Hastanesi Hastanes...
Amazon 3PL Xtra Deposu Kayıp Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Amazon 3pl xtra (kömürcüoğlu 13, Tavşanlı, Kocaeli) deposuna 20 Temmuz 2025 tarihinde gönderdiğim koliler teslim edilmesine rağmen, ürünlerim yaklaşık dört aydır envanterime işlenmiyor. Daha önce de benzer bir problemi 11 Mayıs 2025 tarihli sevkiyatımda yaşadım ve bu durum tekrar edici bir hal aldı....
Prime Üyeliğinde Çifte Standart Sorunu

Prime dahilindeki şu ürünü satın alamıyorum, https://amzn.eu/d/5mFqFa6 Amazon TV kategorisindeki ürünleri Kocaeli, İstanbul, Ankara gibi deposuna yakın şehirler harici göndermiyormuş. Prime kullanıcısı olarak bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum, neden böyle bir çifte standart var, TV kategoris...
