to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Wanbo TT marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim işleme alındı ve ben de cihazı bekleyerek projeksiyon için birçok aksesuar satın aldım. Buna rağmen siparişim 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonunda ürün tükendiği gerekçesiyle iptal edildi.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde proaktif bir bilgilendirme yapılmadı, iptal öncesinde de herhangi bir alternatif sunulmadı. Ben defalarca kendim arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak sadece stokta olursa tekrar alabileceğim söylendi, başka hiçbir çözüm üretilmedi. Projeksiyon için aldığım aksesuarlar elimde kaldı, ayrıca bu alışverişten kazandığım Bankkart lira da boşa gitmiş oldu.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, stokta var görünen bir ürünün 9 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletilip sonrasında iptal edilmesi, müşterinin aksesuar masrafı ve kampanya kaybının tamamen göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aksesuar masraflarım ve kaybettiğim Bankkart lira nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin daha şeffaf ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden projeksiyon cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-5303728-9409967. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ depodan çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk defa karşı...
30.07.2025 tarihinde, Amazon Türkiye'den 02.08.2025 tarihinde tatile gideceğim için acil olarak plaj terliği siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 1 günde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişimden tam 3 gün sonra, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle sipa...
30 Ekim 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum ürünüm hala gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise satıcının platformdan ayrıldığını söylediler ve ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Daha sonrasında mağduriyetimin giderilmesi konusunda ısrar et...
25 Ekim 2025 ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye üzerinden Torima HY300T Taşınabilir Sinema Projektörü adlı ürünü, toplamda 2772 TL ödeyerek Kilyos adresime sipariş ettim. İlk siparişim gönderilmediği için müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle 30 Ekim’de aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Her iki...
17.08.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Prime üyeliğimin kargo avantajını kullanarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim alındı olarak gözüküyordu, fakat ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve hesabım bloke edildi. Benzer bir durumu yaklaşık 1 ay önce televizyo...
Yorumlar