full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
(1.107 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.329

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Amazon'dan ürün aldım stokta 5 adet gösteriyordu, aldım üründen sonra tükendi gösteriyordu. Aradan 1 gün geçti sınırsız stok oldu, Amazon ürün satmak için stok sayısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığında, ürünü iade edin paranızı yatıralım, tekrar satın alın diye saçma bir öneri var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Https://www.Amazon.com.tr/ web sitesinde fiyatını makul bularak 07.01.2021 tarihinde satın aldığım ürün "Asus Zenfone max zc550kl şarj soket mikrofon bordu" 11.01.2021 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Firma ürünü yollamadığı gibi mesaj atmış. Neymiş ürün stoklarında yokmuş gelince yollayabilirle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünlerin fiyatları piyasa fiyatları altında ya da üzerinde seçim hakkı bende saklı olmak üzere ürünleri satın aldım, benzer ürünlerden tekrar satın almak istediğimde satıcı Amazon.com.tr der ki siz bu ürünleri satıyorsunuz size artık geçmişte satın aldığınız ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Oya

406-************930 numaralı siparişimi 31 aralıkta oluşturdum. Ücreti kartıma yansıdı hatta 1 taksit de ödedim fakat Amazon 12 ocakta ürünü iptal etti. Ürün stoklarımızda yokmuş yanlışlıkla satmışız dedi. Ben ilk defa siparişimin iptal olması ile karşılaştım. Aldığım bilgisayara çanta almıştım mous...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye sayfasından standart gönderim seçeneği ile Smart TV satın aldım. Fakat 9 gün sonra gelen e-posta'da teknik bir sorun nedeniyle temin edilemediğini ifade ediliyordu. Müşteri hizmetlerine sorduğumda aldığım cevap 1sn gibi farklar sebebiyle sistemlerinin stok durumunu güncelleyemediğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

28 Aralık'ta verdiğim televizyon siparişimi 6 Ocak'ta teslim edeceği söylenmişti. 6 ocakta ise stok sorunu nedeniyle,14 ocağa ertelendiği belirtildi ve bugün herhangi bir bildirim yapmadan ürün siparişim iptal edildi. Aynı televizyon daha yüksek fiyattan stoğa alınmış, yani benim düşük fiyattan verd...Devamını oku

3 gündür bir telefon almak için perişan eden Amazon! İlk önce hesabımı kilitlediler 24 saat boşu boşuna bekledim sonunda işin içinden çıkamayıp yeni hesap oluşturun dediler, yenisinde de aynı şey oldu. Hesabı oluşturuyorum giriyorum sipariş veriyorum kartımı kaydediyorum sonra beni profilimden atıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Airdots Pro 2 kulaklık siparişi vermiştim. Çin'den sipariş etsem çoktan elime geçecek ürünü satıcı kendi olduğu halde siparişten 15 gün sonra iptal ediyor. Verdiğiniz 20 TL hediye çeki benim 15 gün zaman kaybıma değer mi? Kampanya vardı o alışverişten 50 TL puan kazanmıştım o ne olacak? Kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Aralık 2020 günü yılbaşı indirimlerinden faydalanarak sipariş no 403-*************16 ile bilgisayar aldım. Aldığım gün stokta var olarak görünen ürünün faturası da çıktığı halde stokta olmadığı gerekçesiyle bugün itibariyle hala gönderimi yapılmadı. Bugün siteyi kontrol ettiğimde siparişimin ipta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Wd 8TB Elements Masaüstü Harici Hard Disk USB 3.0 satışı tarafıma yapıldıktan sonra hiçbir neden gösterilmeden 15 gün sonra Amazon Türkiye tarafından iptal edilmiştir. Bu büyük sorumsuzluktur. Aynı tarihte başka bir firmadan kampanyalı alma şansını da firmanın bu sorumsuz davranışı yüzünden kaçırmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon’dan siyah renk verdiğim siparişim farklı bir renk gönderildi. İade ettim. Ürüne “Mat siyah ürün sipariş ettim, inox gönderildi. İnox isteseydim inox sipariş verirdim zaten. Stokta yoksa bilgi verilmeliydi. Ürünü iade ediyorum. Lütfen müşterinin istediği ürünü gönderin.” şeklinde yorum yaptım....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazondan 30.12.2020 tarihinde Honor Magic Watch 2 siparişi verdim. Aynı zamanda teknoloji alışverişlerine bankam 31.12.2020 tarihine kadar 100 TL Chip Para veriyordu. Ben siparişi verirken Amazon hızlı kargo için Prime üyeliğini deneyin dedi ona da kaydoldum neyse siparişi verdim 100 TL Chip parayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

404-5587153-0933115 numaralı 26/12/2020 tarihinde Nerf elit 2.0 oyuncak 179 liraya aldım. 08/01/2021 tarihinde haberim olmadan siparişimi iptal edip para iadesi yapmışlar. Çocuğum 2 hafta heyecanla bekledi. Sonuç müşterinin Haberi bile olmadan ne bir arama ne SMS ne e mail ürünümü iptal etmişler. Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürün stokta olmamasına rağmen stokta gösterip ürünü satıyorlar ve paramı kullanıyorlar. Üstüne üstlük siparişini iptal et diyorlar. Böyle bir saçmalık olmaz. 30 Aralık 2020 tarihinde ürünü aldım ama hala stoklara girmedi ve ürünüm elime geçmedi. Hızlı bir şekilde ürünümü göndermezseniz Tüketici Hake...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yılbaşından önce önce aynı anda hem kedi hem köpek maması /15kg siparişi verdim kedi maması 6 Ocak'da elime ulaştı. Bugün 9 Ocak ve hala köpek maması kargoya bile verilmedi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda "tahmini" 11 ocakta ulaşabilir diyorlar, çünkü ürün stoklarda yok ve 11 Ocak'ta ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28/12/2020 tarihinde sipariş verdiğim MSI Optix mag241cv marka model monitör stoklarında olmasına ve hâlâ satışta olmasına rağmen 12 gündür siparişim gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerinin her biri farklı şey söylüyor ve yardımcı olmuyor. Tüketici Hakem Heyetine de başvuru yaptım ürün gelmediği takdir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5