Görünüm          
150 şikayet listeleniyor

İade ettiğim (aynı anda aldığım dört üründen sadece bir tanesi) bir ürünün bedeli hesabıma iade edilmedi. Defalarca Amazon ile mail ve çağrı merkezini arayarak iletişime geçmeye çalıştım. Sonuç alamadım. Dört aydır tenezzül edip cevap vermediniz. Nasıl bir yapılanma anlayamıyorum. Çağrı merkezi aram...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no 404-6710719-9981907 3 Mart 2020 tarihinden bu siteden ''Sennheiser 508524 momentum true wireless kulaklık'' aldım daha sonra bu ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü kullanmadım. Paketini açmadım. Ve bana geldiği koliyle tekrar gönderdim ama gönderir göndermez. Ambalaj kolisinin içine ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazon'dan yapmış olduğum alışverişi iade etmek için başvurdum. Defalarca kez kendim ve müşteri hizmetleri denedi. Ücretsiz Kargo ile iade seçeneği çıkmadı. Siz istediğiniz Kargo ile gönderin biz size ücreti ödeyeceğiz dendi. Yurtiçi Kargo ile belirtilen lojistik firmasına gönderdim. Ancak firma bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr uygulamasından 01/06/2020'de 899 TL bedel ile Samsung Galaxy Buds+ marka kulaklık satın aldım. Sipariş No: 408-3922033-5136367. Ürün bana ulaştığında kulaklığın teki çalışmadığı için ertesi gün iade ettim. İade takriben 10 Haziran gibi ellerine ulaştı fakat o günden sonra para iadem ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce Amazon Almanya web sitesinden alışveriş yaptık Covid-19 olması nedeniyle gümrükte 2 ay bekletmelerine laf etmedik fakat 1,5 ay İstanbul PTT genel müdürlüğünde olduğu yazıyor ve uğraşlarımız sonucunda Bursa'ya transfer gösterildi fakat hiçbir şekilde ürünlerimiz gelmedi. Bursa PTT'ye gittiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün kendi depolarına ulaştığı halde para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç yok böyle büyük kurumsal bir firmadan beklemezdim açıkçası bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum çevremdekilere de aynen aktaracağım. Diğer alışveriş siteleri bu konuda çok çok hızlı.Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Amazondan almış olduğum bebek arabası yağmurluğu görseldeki ürün ve marka dışında bir ürün gelmiş olup. Fiyatı ödediğim tutarın yarı fiyatı olan farklı bir ürün gönderilmiştir. Bir haftadır değişim talep etmeme rağmen hiçbir sonuç alınamamıştır. Fakat o satıcı o ürünü düzelmeyip amazonda hala satış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.06.2020 tarihinde Samsung 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı ve kargoda kayboldu söylenildi. Daha fazla beklememek adına para iadesi alıp tekrardan sipariş vermek istedim fakat satıcı Amazon olmadır başka türlü kampanyadan yararlanamazsınız gibi saçmalıklar duy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim 16 kitaptan sadece 1 tanesi tarafıma ulaştı. Diğer 15 kitap kargoda denilmesine rağmen 5 gündür gelmesini bekliyorum. Bugün uygulamada kargo takipte paketiniz kaybolmuş olabilir diye mesaj gördüm.  Amazon gibi büyük bir şirketin gönderdiği paketin kaybolmasına anlam veremedim. Amazo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazon adlı şirketten 17.06.2020 tarihinde 62.99 euro yani 495 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Ürün teslimat çok hızlı geldi 1 hafta içinde elime ulaştı hiçbir sıkıntı yok fakat ürünüm elime geçtikten sonra baka hesap özeti kısmına girdiğimde 17'sinde aldığım ürünün cinsinden çekilen tutarın aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazon üzerinden Xiaomi mi box s 4K ürününü satıl aldım. Almadan önce ürünün garantisini sordum ve Xiaomi Türkiye garantili olduğunu yazılı olarak teyit ettiler. Ürün elime ulaştığında ürünün ithalatçısının namutenahi inşaat diye bir firma olduğunu gördüm. Garanti belgesinde de servis olarak sadece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Online alışveriş sonrası iade işlemi için satıcı onayının en geç 2 iş günü içinde verilmesi gerekirken aradan geçen 5 iş gününe rağmen hala iade onayı verilmiyor. Amazon müşter temsilcileri ile yapılan görüşme sonrasında da bir sonuç elde edilemiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendime kullanmak için telefon aldım aynı telefon aynı fiyata başka yerlerde de satılıyor. Ürünü alabilmek için Amazon hesabıma hediye kartı yükledim. Telefonu kendi adıma kendi adresime kendi kredi kartım (eksik kalan kısmı) ile aldım, şahsi bilgilerime fatura edildi ben esnaf, firma veya satıcı de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Amazon uygulama üzerinden yapılacak olan ilk alışverişe 20₺ hediye kuponu verileceğini söylemelerine rağmen kupon tanımlamadılar kupondan yararlanmak için uygulamayı indirdim hesap açtım kupon tanımlanmadı müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen sonuç alamadım. Defalarca aradım ancak yine sonu...Devamını oku

amazon.com'dan satın almış olduğum cep telefonunu kutusunu hiç açmadan, iade etme sürem dolmadan belirtmiş oldukları iade adresine kargo yaptım. İade kabul tarihleri 27 Mart 2020 bugün 17 Haziran 2020 fakat 3 aydır paramı iade etmediler. 3.597 TL'mi kullanıyor Amazon.com! call center ile en az 25 de...Devamını oku

1 haziranda caoss ticaret isimli yerden şarj kablosu sipariş ettim. Ne ödeme iadesi alabiliyorum ne satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyorum. Para gitti ürün yok. İlgilenen yok ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kargo bilgisi sadece Sürat Kargo yazıyor. Ne takip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi